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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第225条规定,列车运行图应符合( )要求。

A、 列车运行时间标准

B、 车站间隔时间标准

C、 技术作业时间标准

D、 合理安排乘务人员作息时间

答案:ABCD

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条乘坐轮椅的伤残旅客可从安全门一侧通过,接受人身检查,使用的轮椅应采取人工检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-50e4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第九条规定,动车组列车晚点( )及以上,应公告旅客。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定,本办法所称计次票,是指( )可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定,候车室(区)旅客可视范围内有( )人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定,办法所称定期票是指有效期内可在限定( )上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票;所称计次票是指( )可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条,旅客违规携带的物品按下列规定处理:在乘车站( )进站上车。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第177条规定,车辆按用途分为( )种。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:旅客中止旅行后,要求将行李运回旅行中止站时,补收( )的行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-8448-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第228条规定,调度所的时钟及各系统的时钟须( )校准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-3246-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定,客车运行调整方案确定后,要组织做好( )和旅客情绪安抚工作,引导旅客合理安排出行计划,避免旅客大量向车站聚集。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-c8de-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第225条规定,列车运行图应符合( )要求。

A、 列车运行时间标准

B、 车站间隔时间标准

C、 技术作业时间标准

D、 合理安排乘务人员作息时间

答案:ABCD

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十七条乘坐轮椅的伤残旅客可从安全门一侧通过,接受人身检查,使用的轮椅应采取人工检查。

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第九条规定,动车组列车晚点( )及以上,应公告旅客。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

解析:《旅客列车晚点运行组织及处置办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定,本办法所称计次票,是指( )可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。

A. 有效期内

B. 指定乘车区间

C. 指定乘车区段

D. 指定期限内

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定,候车室(区)旅客可视范围内有( )人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 值班

B. 服务

C. 客运

D. 工作

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定,办法所称定期票是指有效期内可在限定( )上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票;所称计次票是指( )可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。

A. 乘车次数

B. 乘车区间

C. 有效期内

D. 指定区间

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条,旅客违规携带的物品按下列规定处理:在乘车站( )进站上车。

A. 禁止

B. 允许

C. 可以

D. 能

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第177条规定,车辆按用途分为( )种。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-10d0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:旅客中止旅行后,要求将行李运回旅行中止站时,补收( )的行李运费。

A. 原到站至中止站间

B. 全程

C. 未乘区间

D. 换乘站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第228条规定,调度所的时钟及各系统的时钟须( )校准。

A. 定期

B. 定时

C. 每日零时

D. 每日18时

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定,客车运行调整方案确定后,要组织做好( )和旅客情绪安抚工作,引导旅客合理安排出行计划,避免旅客大量向车站聚集。

A. 解释

B. 引导

C. 咨询解释

D. 宣传

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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