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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第233条规定,货物列车包括( )。

A、 超限列车

B、 小运转列车

C、 冷藏车

D、 五定班列

答案:ABC

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十三条,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-f6c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客每张车票允许托运行李的重量为60千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。
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《铁路行包运输管理办法》规定,使用拖车时,空重混编时不超过( )辆,前重后轻顺序编挂。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:旅客办理车票变更到站后,在装运前办理行李到站变更时,补收或退还( )行李运费的差额。
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《铁路客车运用维修规程》规定,装用真空集便装置的旅客列车因故改为单管供风或装用集便装置的客车编挂在单管供风列车中,进行列车制动机试验期间,客运乘务人员应( )。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.5规定,遇列车故障途中需更换车底时,动车所所在地高铁车站( )并安排最近车次运送至到站。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定,为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求,确保旅客运输组织安全有序,根据( ),( )(铁客〔2020〕105号)等有关规定制定本办法。
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《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定,事故发生在站内,应当在( )分钟内开通电话。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条,旅客在( )退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十八条,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为10年;超过10年的,应当予以删除。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第233条规定,货物列车包括( )。

A、 超限列车

B、 小运转列车

C、 冷藏车

D、 五定班列

答案:ABC

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十三条,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。

A. 不予退还

B. 退还票价差额

C. 退还票价差额并收手续费

D. 可以退还

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十六条,旅客每张车票允许托运行李的重量为60千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路行包运输管理办法》规定,使用拖车时,空重混编时不超过( )辆,前重后轻顺序编挂。

A. 4

B. 3

C. 5

D. 6

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条,旅客在办理行李托运手续后,可按如下规定办理一次行李变更手续;办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站:旅客办理车票变更到站后,在装运前办理行李到站变更时,补收或退还( )行李运费的差额。

A. 已收运费

B. 发站

C. 发站至新到站

D. 新到站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路客车运用维修规程》规定,装用真空集便装置的旅客列车因故改为单管供风或装用集便装置的客车编挂在单管供风列车中,进行列车制动机试验期间,客运乘务人员应( )。

A. 将全列厕所锁闭

B. 坚守岗位

C. 重点盯控厕所使用情况

D. 随时查看风表的风压

解析:《铁路客车运用维修规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.7.1.5规定,遇列车故障途中需更换车底时,动车所所在地高铁车站( )并安排最近车次运送至到站。

A. 改签车票

B. 启用应急预案

C. 编制事故记录

D. 编制客运记录

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路定期票、计次票管理办法》第一条规定,为规范铁路定期票、计次票的设计、销售及使用满足旅客多样化购票出行需求,确保旅客运输组织安全有序,根据( ),( )(铁客〔2020〕105号)等有关规定制定本办法。

A. 《铁路运输收入票据管理工作规则》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客电子客票暂行实施办法》

D. 《铁路客运运价规则》》

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定,事故发生在站内,应当在( )分钟内开通电话。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 45

解析:《铁路交通事故应急救援规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条,旅客在( )退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 12306网站

B. 自动售票机

C. 电话

D. 车站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十八条,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为10年;超过10年的,应当予以删除。

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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