答案：B
解析：《民法典》
答案：B
解析：《民法典》
解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》
A. 到晚旅客在候车区应急改签
B. 失物招领
C. 余票查询
D. 投诉受理
解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》
A. 发到站
B. 日期
C. 席别
D. 车次
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》
A. 短时间修理
B. 事故造成甩车
C. 长时间修理
D. 维修
解析：《国铁集团铁路运输调度规则》
A. 基础管理类
B. 管理类
C. 规章制度
D. 管理制度
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 直达
B. 管内
C. 长途
D. 短途
解析：《铁路行包运输管理办法》
A. 自动退款
B. 主动退款
C. 原路退款
D. 全额退款
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》
A. 处所
B. 自重
C. 载重
D. 容积
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 乘警
D. 乘警长
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
