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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《民法典》第八百一十四条，客运合同自旅客进站时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

答案：B

解析：《民法典》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-f574-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（ ）票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-8952-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.2规定，按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，（ ）乘降。铃响时巡视站台，无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-46f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第5项规定，车站组织不当造成旅客下车时发生人身伤害的。
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《旅游列车开行管理办法》第十七条规定，旅客不能凭团体旅客证办理（ ）。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第229条规定，列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组须配备机车综合无线通信设备（CIR）、列控车载设备、车载自动过电分相装置等，满足（ ）速度等级运行需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-16a7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十六条，持低票价席别车票的旅客能在高票价席别的车厢（区域）滞留。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理（ ）手续，12306网站提供相关业务办理功能。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《民法典》第八百一十四条，客运合同自旅客进站时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

答案：B

解析：《民法典》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 客车底在配属站和折返站停留时间，车底运用组数

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：在车票发站，退还（ ）票款。

A. 全部

B. 部分

C. 未使用部分

D. 已使用部分

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.2规定，按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，（ ）乘降。铃响时巡视站台，无漏乘。

A. 依次

B. 有序

C. 秩序

D. 按序

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-46f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第5项规定，车站组织不当造成旅客下车时发生人身伤害的。

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-26f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅游列车开行管理办法》第十七条规定，旅客不能凭团体旅客证办理（ ）。

A. 改签

B. 变径

C. 乘车

D. 退票

解析：《旅游列车开行管理办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第229条规定，列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组须配备机车综合无线通信设备（CIR）、列控车载设备、车载自动过电分相装置等，满足（ ）速度等级运行需要。

A. 相应

B. 最高

C. 最高允许

D. 构造

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十六条，持低票价席别车票的旅客能在高票价席别的车厢（区域）滞留。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理（ ）手续，12306网站提供相关业务办理功能。

A. 电子客票退差（退票）

B. 电子客票改签（退票）

C. 电子客票购票

D. 电子客票退票（改签）

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 180

B. 90

C. 60

D. 30

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-4ecd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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