答案：A
解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》
答案：A
解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站
A. 值班站长
B. 上水员
C. 客运值班员
D. 行李员
解析：《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》
A. 自旅客进站检票时起
B. 自旅客购票时起
C. 自旅客进入候车室起
D. 自旅客排队时起
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. 调度所
B. 运输调度中心
C. 调度室
D. 指挥中心
解析：《国铁集团铁路运输调度规则》
A. 客运组织
B. 车辆技术检查
C. 上水作业
D. 上餐料
解析：《旅游列车开行管理办法》
A. 不退
B. 退还
C. 退差
D. 补收
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
A. “折返”
B. “互联网退差”
C. “晚点”
D. “停运”
解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》
A. 鲜活易腐物品
B. 食品
C. 书籍
D. 书刊
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
