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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十四条，因误售误购车票时，如果旅客还托运了行李，补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条，各铁路局集团公司主要职责：（ ）客运站段做好铁路旅客信用管理工作。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十九条，旅客凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（ ）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-b58a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第350条规定，动车组转向架结冰需要列车限速时，无砟轨道区段限速（ ）km/h及以下。
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《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在站内，应当在（ ）内开通图像传输设备。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十九条，在免费送回区间，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车（ ）分别核收往返区间的票款。
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《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有事故全部责任的，承担事故直接经济损失费用的（ ）。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零二条，旅客在车站发现携带品损失时，应当在（ ）向发生站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-8d23-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第192条规定，动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在（ ）完成。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定，各铁路局集团公司和车站应按照“一站一案”的原则，会同地方政府编制完善（ ）。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十四条，因误售误购车票时，如果旅客还托运了行李，补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第四条，各铁路局集团公司主要职责：（ ）客运站段做好铁路旅客信用管理工作。

A. 监督

B. 检查

C. 指导

D. 参与

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十九条，旅客凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（ ）购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

A. 报销凭证的

B. 使用现金支付方式

C. 车票

D. 联程票

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第350条规定，动车组转向架结冰需要列车限速时，无砟轨道区段限速（ ）km/h及以下。

A. 250

B. 300

C. 200

D. 160

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《铁路交通事故应急救援规则》第三十一条规定，事故发生在站内，应当在（ ）内开通图像传输设备。

A. 1小时

B. 1.5小时

C. 2小时

D. 3小时

解析：《铁路交通事故应急救援规则》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十九条，在免费送回区间，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车（ ）分别核收往返区间的票款。

A. 等级

B. 铺位

C. 座位

D. 席别

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有事故全部责任的，承担事故直接经济损失费用的（ ）。

A. 100%

B. 75%

C. 50%

D. 30%

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 乘车区间

B. 车次

C. 发到站

D. 日期

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零二条，旅客在车站发现携带品损失时，应当在（ ）向发生站声明。

A. 离开车站前

B. 开车后

C. 返回车站

D. 始发后

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第192条规定，动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在（ ）完成。

A. 动车所

B. 始发前

C. 旅客上车前

D. 停留线

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定，各铁路局集团公司和车站应按照“一站一案”的原则，会同地方政府编制完善（ ）。

A. 应急预案

B. 车站旅客滞留处置应急预案

C. 站车旅客滞留处置应急预案

D. 大面积旅客滞留处置应急预案

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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