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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零七条，本规程是旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-d232-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十五条，行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（ ）向旅客支付违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-df2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第四十二条规定，“文明车站”评比周期内，发生（ ）通报批评的给水站取消“文明车站”评比资格。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.3规定，与旅客走对面时，主动（ ）让路，面向旅客让行，不与旅客抢行。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，节假日期间，各设备管理单位要安排专业技术人员在重点车间、工区、（ ）、动车所等处所值守。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.1规定，按规定实行实名制验证，（ ）车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第九条站段在客运车间、班组增设台账资料时需经（ ）归口管理部门审批同意。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百一十条火灾发生单位应当保护（ ）的情况。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-f5e3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十条规定,设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时，（ ）应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零七条，本规程是旅客运输合同组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

答案：A

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《食品安全法》第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准，并有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全的（ ）。

A. 规章制度

B. 措施

C. 条文

D. 制度

解析：《食品安全法》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十五条，行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（ ）向旅客支付违约金。

A. 逾期日数

B. 所收运费的百分比

C. 0.25

D. 0.5

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《旅客列车给水工作管理办法》第四十二条规定，“文明车站”评比周期内，发生（ ）通报批评的给水站取消“文明车站”评比资格。

A. 2个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 5个月

解析：《旅客列车给水工作管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.3规定，与旅客走对面时，主动（ ）让路，面向旅客让行，不与旅客抢行。

A. 止步

B. 侧身

C. 退步

D. 转身

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，节假日期间，各设备管理单位要安排专业技术人员在重点车间、工区、（ ）、动车所等处所值守。

A. 站台

B. 候车室

C. 车站

D. 列车

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.1规定，按规定实行实名制验证，（ ）车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

A. 查验

B. 检验

C. 核验

D. 检查

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第九条站段在客运车间、班组增设台账资料时需经（ ）归口管理部门审批同意。

A. 本局集团公司

B. 管理部门

C. 各站段

D. 班组

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一百一十条火灾发生单位应当保护（ ）的情况。

A. 火灾现场，

B. 积极协助

C. 配合调查

D. 如实提供与火灾有关

解析：《国铁集团消防管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息。

A. 乘车区间

B. 产品类型

C. 席别

D. 票种

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十条规定,设置有超员预警、报警功能的动车组。发生超员预警时，（ ）应加强预警车厢巡视，关注车厢内无座人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。

A. 乘警

B. 列车长

C. 售货员

D. 随车机械师

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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