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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》十六条，学生证的减价优惠区间更改时，不应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

答案：B

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，候车区内：高铁大站宜（ ）服务台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-b60f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十八条，涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（ ）小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，台账资料的形式包括纸质、电子和（ ）。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第125条规定，列车（有线）调度电话准许（ ）利用区间通信设施加入通话。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，年满（ ）周岁，应当购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-3762-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员在评定日前连续（ ）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应等级会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-e8cb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十六条规定，旅客（ ）按旅客实际乘车次数计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-0dfd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第1项规定，水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（ ）米为宜。
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-04b3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况，列车无法正常运行至（ ）时，为方便旅客办理电子客票退差（退票）手续，12306网站提供相关业务办理功能。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》十六条，学生证的减价优惠区间更改时，不应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

答案：B

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，候车区内：高铁大站宜（ ）服务台。

A. 设置岛式

B. 设置靠墙式

C. 设置嵌入式

D. 不设

解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十八条，涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（ ）小时内，其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的，应说明原因。

A. 48

B. 12

C. 24

D. 72

解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，台账资料的形式包括纸质、电子和（ ）。

A. 信息平台

B. 信息记录

C. 信息

D. 数据

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第125条规定，列车（有线）调度电话准许（ ）利用区间通信设施加入通话。

A. 列车调度员

B. 车站值班员

C. 车辆乘务员

D. 列车长

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，年满（ ）周岁，应当购买全价票。

A. 14

B. 15

C. 16

D. 18

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员在评定日前连续（ ）个月内升级积分达到相应标准，即可成为相应等级会员。

A. 12

B. 9

C. 6

D. 3

解析：《铁路常旅客服务办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十六条规定，旅客（ ）按旅客实际乘车次数计算。

A. 中转量

B. 发送量

C. 平均行程

D. 始发量

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第1项规定，水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（ ）米为宜。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

解析：《旅客列车给水工作管理办法》

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定，下面哪一项（ ）是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 行包专列、五定班列走行公里

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况，列车无法正常运行至（ ）时，为方便旅客办理电子客票退差（退票）手续，12306网站提供相关业务办理功能。

A. 中转站

B. 终点站

C. 中间站

D. 换乘站

解析：《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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