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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第十三项其他需要及时上报的有关客运工作事项。

答案:A

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第22条规定,技术复杂及重要的桥梁、隧道检定,其他线路的平面及纵断面复测、限界检查,每( )年不少于一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb5-4588-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.5.1规定,配备适量座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.6规定,遇高铁列车在站临时更换车底或( )运行时,协助列车客运乘务组完成集装件换乘,必要时临时看管卸下的集装件。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第六条规定,产品( )按发到站间各次动车组列车票价基数综合加权平均测算。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定,乘车人在产品指定发到站出站时如没有席位预约记录、进站检票记录、( )和乘车人自行填报的乘车记录之一的,乘车人须按规定补票。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定,本办法对“铁路旅客运输过程”的定义:指旅客自( )时起至出站检票时止。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定,发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-f14b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-7e94-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台颜色( ),色相应合理搭配。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-8444-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第32条规定,避难线是在( )上能使失控列车安全进入的线路。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第十三项其他需要及时上报的有关客运工作事项。

答案:A

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第22条规定,技术复杂及重要的桥梁、隧道检定,其他线路的平面及纵断面复测、限界检查,每( )年不少于一次。

A. 10

B. 8

C. 6

D. 4

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.5.1规定,配备适量座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.6规定,遇高铁列车在站临时更换车底或( )运行时,协助列车客运乘务组完成集装件换乘,必要时临时看管卸下的集装件。

A. 暂停

B. 终止

C. 继续

D. 临时

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路定期票、计次票管理办法》第六条规定,产品( )按发到站间各次动车组列车票价基数综合加权平均测算。

A. 票价基数率

B. 票价基数

C. 票价

D. 票价率

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条规定,乘车人在产品指定发到站出站时如没有席位预约记录、进站检票记录、( )和乘车人自行填报的乘车记录之一的,乘车人须按规定补票。

A. 列车长填报的乘车记录

B. 列车长填报的客运记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 列车填报的客运记录

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定,本办法对“铁路旅客运输过程”的定义:指旅客自( )时起至出站检票时止。

A. 购买车票

B. 进入候车室

C. 进站检票

D. 进入站台

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第八条规定,发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。

A. 缴款

B. 解款

C. 交款

D. 进款

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台颜色( ),色相应合理搭配。

A. 不宜超过四种

B. 鲜明

C. 丰富

D. 淡雅

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb6-8444-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第32条规定,避难线是在( )上能使失控列车安全进入的线路。

A. 长大下坡道

B. 长大坡道

C. 长大上坡道

D. 上坡道

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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