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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度,客运调度员接到报告后立即通知值班主任,值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心,由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知邻近车站及车站铁路公安派出所派人寻找。

答案:A

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,车辆按( )分为客车、货车及特种用途车。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第156条规定,客运站房,应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、( )、携带品寄存,以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.4规定,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过( )毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点( )分钟及以上时,客运(客服)调度应与客运部门对接,将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统,各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.7规定,不对旅客评头论足,接班前和工作中可稍饮酒。
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《旅游列车开行管理办法》第二十六条规定,旅游列车由客运机车牵引,机车交路按图定客运机车交路办理,( )等按照图定旅客列车办理。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,发生以下( )严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
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《劳动法》第六十一条,对怀孕( )个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,棚车代用客车时,每吨位按( )人计算定员。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车调度员(车站值班员)接到报告后立即通知邻线相关列车及本线后续列车停车,不再向( )放行列车。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度,客运调度员接到报告后立即通知值班主任,值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心,由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知邻近车站及车站铁路公安派出所派人寻找。

答案:A

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,车辆按( )分为客车、货车及特种用途车。

A. 用途

B. 等级

C. 速度

D. 性质

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第156条规定,客运站房,应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、( )、携带品寄存,以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。

A. 问询

B. 引导

C. 广播

D. 时钟

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.4规定,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过( )毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。

A. 100

B. 120

C. 150

D. 200

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点( )分钟及以上时,客运(客服)调度应与客运部门对接,将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统,各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。

A. 20

B. 15

C. 30

D. 40

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.7规定,不对旅客评头论足,接班前和工作中可稍饮酒。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《旅游列车开行管理办法》第二十六条规定,旅游列车由客运机车牵引,机车交路按图定客运机车交路办理,( )等按照图定旅客列车办理。

A. 客运组织

B. 车辆技术检查

C. 上水作业

D. 上餐料

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,发生以下( )严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《劳动法》第六十一条,对怀孕( )个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

解析:《劳动法》

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定,棚车代用客车时,每吨位按( )人计算定员。

A. 1.5

B. 1

C. 2

D. 2.5

解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,列车调度员(车站值班员)接到报告后立即通知邻线相关列车及本线后续列车停车,不再向( )放行列车。

A. 区间

B. 区段

C. 车站

D. 股道

解析:《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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