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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以电报方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

答案:B

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十八条,在无人售票的乘降所上车的人员,可在( )购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-1767-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定,车站按既有流程获取列车晚点信息,在“计划管理”程序“( )”功能中维护相关数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-b082-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十条规定,时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车( )。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.3规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有( )。
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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定,各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护,过期票价模板要保留不少于开车后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-a8ad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,以下内容,正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-63b4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.3规定,餐饮食品经营场所环境卫生符合要求,用具清洁,消毒合格,生熟(成品、半成品)分开。销售散装熟食品时,有防蝇、( )措施,不徒手接触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-7735-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.5规定,车站确认列车旅客乘降、上水、( )和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-4cd0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十九条客运车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条规定,发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以电报方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

答案:B

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十八条,在无人售票的乘降所上车的人员,可在( )购票。

A. 列车内

B. 换乘站

C. 始发站

D. 终到站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定,车站按既有流程获取列车晚点信息,在“计划管理”程序“( )”功能中维护相关数据。

A. 在途折返定义

B. 停运原退定义

C. 应急情况晚点原退

D. 铁路责任原退

解析:《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十条规定,时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车( )。

A. 不得超员

B. 可以超员10%

C. 可以超员20%

D. 可以超员30%

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.3规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有( )。

A. 登记

B. 通告

C. 通知

D. 通报

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定,各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护,过期票价模板要保留不少于开车后( )。

A. 30天

B. 35天

C. 25天

D. 15天

解析:《关于12306网站新增业务办理事项的通知》

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《客运安全红线管理办法》规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,以下内容,正确的有( )。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 看车人员在车内抽烟、使用明火照明明ꎮ

C. 飞乘飞降

D. 串岗

解析:《客运安全红线管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》7.3规定,餐饮食品经营场所环境卫生符合要求,用具清洁,消毒合格,生熟(成品、半成品)分开。销售散装熟食品时,有防蝇、( )措施,不徒手接触食品。

A. 防虫

B. 防尘

C. 防冻

D. 防潮

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-7735-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.5规定,车站确认列车旅客乘降、上水、( )和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

A. 排污

B. 吸污

C. 垃圾

D. 给水

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十九条客运车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。

解析:《国铁集团消防管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-e3ed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )日内向处理单位补交有关材料。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-30f3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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