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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第4项，发生旅客人身伤害及携带品损失且有引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序，应当及时处置情形的，应当及时通知铁路公安机关。

答案：A

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.3规定，检票口处设置进站（ ）屏，显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-ccab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在（ ）未启用的系统将自动退款，退款按原（ ）全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-368c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一条为加强铁路消防工作，（ ）根据《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施办法》等有关法律法规制定本办法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-61ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二条规定，本办法适用于中华人民共和国境内铁路（ ）过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.1.2规定，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-2b27-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十二条人工检查应当在视频监控覆盖的场所实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-4b09-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第246条规定，行车公寓室内应有卫浴设施，经常保持适当的温度，整洁和安静的休息条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-615a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝（ ）×（产品剩余乘车次数÷（ ）），退款按原支付渠道退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-43f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定，对行包中单件保价金额在（ ）元及以上的应当施封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-9d0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中遇湿易燃物品不包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-4704-c0f0-9b9ce9a83100.html
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第4项，发生旅客人身伤害及携带品损失且有引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序，应当及时处置情形的，应当及时通知铁路公安机关。

答案：A

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.3.4.3规定，检票口处设置进站（ ）屏，显示车次、终到站、开车时刻、站台、状态等信息。

A. 检票

B. 告示

C. 公告

D. 引导

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在（ ）未启用的系统将自动退款，退款按原（ ）全额退还。

A. 启用有效期内

B. 启用期限内

C. 支付渠道

D. 支付账户

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第一条为加强铁路消防工作，（ ）根据《中华人民共和国消防法》《消防安全责任制实施办法》等有关法律法规制定本办法

A. 预防火灾事故，

B. 减少火灾危害，

C. 保障铁路运输生产、建设和人身财产安全

D. 及最大限度减轻损失

解析：《国铁集团消防管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-61ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二条规定，本办法适用于中华人民共和国境内铁路（ ）过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。

A. 货物运输

B. 旅客运输

C. 行李运输

D. 包裹运输

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb7-1c48-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.1.2规定，开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）分钟。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-2b27-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十二条人工检查应当在视频监控覆盖的场所实施。

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebb-4b09-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第246条规定，行车公寓室内应有卫浴设施，经常保持适当的温度，整洁和安静的休息条件。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-615a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站申请退款，退款金额＝（ ）×（产品剩余乘车次数÷（ ）），退款按原支付渠道退还。

A. 原购票款

B. 原票价

C. 产品总乘车次数

D. 产品限定乘车次数

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定，对行包中单件保价金额在（ ）元及以上的应当施封。

A. 5000

B. 3000

C. 2000

D. 1000

解析：《铁路行包运输管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-9d0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中遇湿易燃物品不包括（ ）。

A. 黄磷

B. 金属钾

C. 钠

D. 锂

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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