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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十八条按照国家有关规定应当予以免检或物品携带方、托运人自检的，由物品携带方、托运人提交相关证明，车站应按照有关规定办理。

答案：A

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百条，行李全部或部分灭失时，退还（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-a147-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4.2规定，特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息，中型车站可增加民族语言播报客运作业信息。
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《劳动法》第十二条，劳动者就业，不因民族、种族、性别、（ ）不同而受歧视。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，服务备品齐全完整，质地良好，符合国家（ ）规定。
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《铁路安全管理条例》第二十九条，禁止在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜、种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第三条规定，重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点（ ）及以上，要及时通知值班主任、客运调度员。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十二条国铁集团所属各单位应将（ ）和人员密集场所、重点行车场所、物资集中场所、机车车辆存放场所、易燃易爆场所等发生火灾可能性较大、发生火灾可能造成重大人身伤亡或者财产损失以及严重影响铁路运输的单位，按照消防安全重点单位进行管理。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-5705-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第462条规定，在规定的信号显示距离内，不得种植影响信号显示的树木。对影响信号显示的树木，其处理办法由（ ）规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-cdfe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第185条规定，在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网（ ）后，方准进行。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十八条按照国家有关规定应当予以免检或物品携带方、托运人自检的，由物品携带方、托运人提交相关证明，车站应按照有关规定办理。

答案：A

解析：《铁路旅客运输安全检查管理规则》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百条，行李全部或部分灭失时，退还（ ）。

A. 全部运费

B. 部分运费

C. 运费50%

D. 运费60%

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.4.2规定，特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息，中型车站可增加民族语言播报客运作业信息。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《劳动法》第十二条，劳动者就业，不因民族、种族、性别、（ ）不同而受歧视。

A. 学历

B. 宗教信仰

C. 籍贯

D. 年龄

解析：《劳动法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，服务备品齐全完整，质地良好，符合国家（ ）规定。

A. 环保

B. 卫生

C. 环境

D. 质量

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路安全管理条例》第二十九条，禁止在铁路线路安全保护区内烧荒、放养牲畜、种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。

解析：《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-21eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第三条规定，重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点（ ）及以上，要及时通知值班主任、客运调度员。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

解析：《旅客列车晚点运行组织及处置办法》

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十二条国铁集团所属各单位应将（ ）和人员密集场所、重点行车场所、物资集中场所、机车车辆存放场所、易燃易爆场所等发生火灾可能性较大、发生火灾可能造成重大人身伤亡或者财产损失以及严重影响铁路运输的单位，按照消防安全重点单位进行管理。

A. 旅客列车

B. 运行列车

C. 救援列车

D. 所有列车

解析：《国铁集团消防管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）人员。

A. 闲杂

B. 滞留

C. 停留

D. 闲滞

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第462条规定，在规定的信号显示距离内，不得种植影响信号显示的树木。对影响信号显示的树木，其处理办法由（ ）规定。

A. 铁路局

B. 铁路总公司

C. 铁路局护路办

D. 铁路局电务处

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第185条规定，在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网（ ）后，方准进行。

A. 停电接地并采取安全防护措施

B. 停电接地

C. 停电

D. 接地

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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