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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十二条实施人工检查时,原则上应由旅客、托运人自己开箱(包)或出示携带物品,必要时可由处置人员进行重点开包查验,但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属,必须保持旅客物品完好。

答案:B

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条,因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购( ),可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-6b2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路交通事故应急救援规则》第二十四条规定,现场救援工作实行( )负责制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-ac5c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,列车要用好站车无线信息交互系统终端,通过( )、( )等功能查验车票。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和,需要地方政府协调启动应急疏散场所,采取交通管制措施,并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的,符合( )响应标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-bd75-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十九条规定,铁路局应当根据( )需要,配备站车广播员(含兼职)。
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《铁路交通事故应急救援规则》第二十二条规定,( )的应急救援,由铁道部根据事故具体情况启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-a97a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第七条规定,产品在12306网站(含“铁路12306”手机APP,下同)发售,购票人须为通过身份信息核验和( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和( )的乘车人购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-1aee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定,台账资料的形式包括纸质、电子和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb1-d826-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《劳动合同法》第十条规定,用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自( )起建立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-c15e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第130条规定,动车组列车停靠的车站,车站客运值班员应配备与( )通信联络用的无线对讲设备。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十二条实施人工检查时,原则上应由旅客、托运人自己开箱(包)或出示携带物品,必要时可由处置人员进行重点开包查验,但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属,必须保持旅客物品完好。

答案:B

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条,因列车晚点导致旅客退票时,旅客已购( ),可一并办理退票,不收退票费。

A. 联程车票

B. 换乘票

C. 全票

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解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路交通事故应急救援规则》第二十四条规定,现场救援工作实行( )负责制。

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B. 总领导

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解析:《铁路交通事故应急救援规则》

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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,列车要用好站车无线信息交互系统终端,通过( )、( )等功能查验车票。

A. 席位信息查询

B. 电子票夹

C. 有效信息

D. 电子信息

解析:《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和,需要地方政府协调启动应急疏散场所,采取交通管制措施,并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的,符合( )响应标准。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 特级

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《铁路客运站车音频视频管理办法》第十九条规定,铁路局应当根据( )需要,配备站车广播员(含兼职)。

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解析:《铁路客运站车音频视频管理办法》

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《铁路交通事故应急救援规则》第二十二条规定,( )的应急救援,由铁道部根据事故具体情况启动。

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解析:《铁路交通事故应急救援规则》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第七条规定,产品在12306网站(含“铁路12306”手机APP,下同)发售,购票人须为通过身份信息核验和( )的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和( )的乘车人购买。

A. 人脸核验

B. 人脸审核

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D. 手机号审核

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定,台账资料的形式包括纸质、电子和( )。

A. 信息平台

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《劳动合同法》第十条规定,用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自( )起建立。

A. 用工之日

B. 合同订立之日

C. 用工次日

D. 合同订立次日

解析:《劳动合同法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第130条规定,动车组列车停靠的车站,车站客运值班员应配备与( )通信联络用的无线对讲设备。

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B. 客调

C. 站调

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解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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