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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第一项发生自然灾害或发生事故中断行车,客运调度应了解情况,及时上报相关客运事项。

答案:A

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第六条规定,旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式,树立“( )”的服务理念,创造动车组全新的品牌形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb0-1e5e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的锐器中裁纸刀等日用刀具[刀刃长度超过( )毫米)]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-ea69-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,车站应当妥善保管( )行包,在规定的免费保管期限内原则上应在票面指定的到站行包房保管。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二条规定,本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属企业对在国铁全资铁路以及委托铁路局集团公司运输管理的合资铁路或( )发到站间的定期票、计次票管理工作。
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《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定,造成( )人以上重伤,为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eac-0039-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第25条规定,对防寒工作,应提前做好准备。铁路局要抓好对做好易冻设备、物资的( )工作。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十八条,旅客应按约定缴纳运输费用,完整、准确填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ead-be82-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定,本办法所称计次票,是指有效期内可乘坐限定次数的指定( )规定列车的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-2dae-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定,( )不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-bc1b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,国铁集团认为需要按二级应急响应启动的,符合( )响应标准。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第一项发生自然灾害或发生事故中断行车,客运调度应了解情况,及时上报相关客运事项。

答案:A

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
相关题目
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第六条规定,旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式,树立“( )”的服务理念,创造动车组全新的品牌形象。

A. 以人为本,旅客至上

B. 以服务为宗旨,待旅客如亲人

C. 为旅客提供温馨旅程

D. 旅客服务,温馨相伴

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的锐器中裁纸刀等日用刀具[刀刃长度超过( )毫米)]。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《铁路行包运输管理办法》规定,车站应当妥善保管( )行包,在规定的免费保管期限内原则上应在票面指定的到站行包房保管。

A. 到达

B. 发送

C. 中转

D. 被阻

解析:《铁路行包运输管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二条规定,本办法适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)及所属企业对在国铁全资铁路以及委托铁路局集团公司运输管理的合资铁路或( )发到站间的定期票、计次票管理工作。

A. 国家铁路

B. 专用铁路

C. 专线铁路

D. 地方铁路

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定,造成( )人以上重伤,为特别重大事故。

A. 50

B. 80

C. 100

D. 30

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第25条规定,对防寒工作,应提前做好准备。铁路局要抓好对做好易冻设备、物资的( )工作。

A. 防冻解冻

B. 防洪

C. 防火

D. 防汛

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十八条,旅客应按约定缴纳运输费用,完整、准确填写( )。

A. 托运单

B. 车票

C. 行李单

D. 包裹单

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第三条规定,本办法所称计次票,是指有效期内可乘坐限定次数的指定( )规定列车的车票。

A. 发到站间

B. 乘车区间

C. 区段

D. 席别

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-2dae-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.1规定,( )不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

A. 设置

B. 放置

C. 安置

D. 配置

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,国铁集团认为需要按二级应急响应启动的,符合( )响应标准。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 特级

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-add8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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