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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.6规定，清理卫生时，清扫工具不触碰旅客携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十八条，因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加免费保管日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eba-6f2a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-3fe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第4项规定，给水管路的（ ）位置设置水表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-60bc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将（ ），退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-4539-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第229条规定，在任职期间，须按规定参加岗位适应性培训和定期考核鉴定，考核不合格的，不得（ ）。
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《铁路行包运输管理办法》规定，运输途中，列车对无法判明到站的无货签行包交（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-fde5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府，围绕车站旅客滞留场景，每年至少组织开展（ ）全体系、全要素综合性应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eaf-91bd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eab-bd4a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路行包运输管理办法》规定，行包到达后，应当以（ ）或电话等方式及时通知收货人领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-a49e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《列车运行图编制管理规则》第29条规定，临时需要加开跨局临时旅客列车，由铁路局于临客开行前（ ）天报铁道部批准后，运行线由铁道部组织铺画。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.6规定，清理卫生时，清扫工具不触碰旅客携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。

答案：A

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十八条，因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加免费保管日数。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m。

A. 6500

B. 7000

C. 6000

D. 7500

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第4项规定，给水管路的（ ）位置设置水表。

A. 恰当

B. 适当

C. 适宜

D. 固定

解析：《旅客列车给水工作管理办法》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。产品未启用的，购票人和乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将（ ），退款按原支付渠道全额退还。

A. 自动退款

B. 主动退款

C. 原路退款

D. 全额退款

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第229条规定，在任职期间，须按规定参加岗位适应性培训和定期考核鉴定，考核不合格的，不得（ ）。

A. 继续履职

B. 继续工作

C. 上岗

D. 任职

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）

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《铁路行包运输管理办法》规定，运输途中，列车对无法判明到站的无货签行包交（ ）处理。

A. 列车终到站

B. 到站

C. 发站

D. 前方停车站

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第六部分“相关工作要求”中规定，各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府，围绕车站旅客滞留场景，每年至少组织开展（ ）全体系、全要素综合性应急演练。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

解析：《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（ ）。

A. 二个月

B. 一个月

C. 三个月

D. 六个月

解析：《劳动合同法》

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《铁路行包运输管理办法》规定，行包到达后，应当以（ ）或电话等方式及时通知收货人领取。

A. 短信

B. 电报

C. 微信

D. 明信片

解析：《铁路行包运输管理办法》

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《列车运行图编制管理规则》第29条规定，临时需要加开跨局临时旅客列车，由铁路局于临客开行前（ ）天报铁道部批准后，运行线由铁道部组织铺画。

A. 30

B. 20

C. 60

D. 90

解析：《列车运行图编制管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb2-221d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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