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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十五条，任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料。

答案：A

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第6项规定，有理由认定属于列车责任的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5ebc-2b01-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台应配备（ ）等服务台账。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九条，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，（ ）可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，250km/h及以下线路限速（ ）及以下。
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《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是（ ）铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定，乘车人可持购买产品时所使用的（ ）（或乘车二维码），经产品指定发到站检票闸机或（ ）检票后，乘坐指定发到站间规定列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb9-2070-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.6规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，有引导，无漏乘。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点（ ）分钟及以上时，客运(客服)调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统，各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第223条规定，运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要发扬协作精神，主动配合，紧密联系，协同动作，组织均衡生产，不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成铁路运输任务。
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240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十五条，任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关资料。

答案：A

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

240402客运系统-铁路客运员（院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道）
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第6项规定，有理由认定属于列车责任的。

解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定，服务台应配备（ ）等服务台账。

A. 客服资料

B. 安全台账

C. 管理台账

D. 考核台账

解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九条，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，（ ）可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

A. 华侨学生

B. 港澳台学生

C. 中学生

D. 高中生

解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，250km/h及以下线路限速（ ）及以下。

A. 220km/h

B. 200km/h

C. 160km/h

D. 120km/h

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《列车运行图编制管理规则》第11条规定，下面哪一项是（ ）铁路局上报铁道部列车运行图编制资料。

A. 客货列车机型、机车运用方式、乘务制度，机车各项技术作业标准

B. 客货列车在始发站技术检查作业时间

C. 客运列车在终点站技术检查作业时间

D. 往年列车运行图执行情况的分析总结

解析：《列车运行图编制管理规则》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十八条规定，乘车人可持购买产品时所使用的（ ）（或乘车二维码），经产品指定发到站检票闸机或（ ）检票后，乘坐指定发到站间规定列车。

A. 有效身份证件原件

B. 有效身份证原件或临时身份证明

C. 人工检票口

D. 人工验证通道

解析：《铁路定期票、计次票管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.6规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，有引导，无漏乘。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十五条规定,因恶劣天气(含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)造成动车组晚点（ ）分钟及以上时，客运(客服)调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至客运管理信息系统，各铁路局集团公司客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。

A. 20

B. 15

C. 30

D. 40

解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第223条规定，运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要发扬协作精神，主动配合，紧密联系，协同动作，组织均衡生产，不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成铁路运输任务。

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）

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