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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》违法行为人被交站处理、强制下车或自称患病予以下车救治的,列车长开具《客运记录》,同时移交先行处置中收集的证据,下车地车站同步办理站车交接,并配合铁路公安机关落实相关工作措施,治疗费用由违法单位承担。

答案:B

解析:《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,普通打火机不超过( )小盒。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四条,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条,行李发生损失并办理赔偿的,保价费( )。
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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十八条在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据( )按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第245条规定,行车有关人员,接班前须充分休息,( ),如有违反,立即停止其所承担的任务。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,车辆按( )分为客车、货车及特种用途车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-3173-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,( )字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.2规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),( )旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十三条,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》违法行为人被交站处理、强制下车或自称患病予以下车救治的,列车长开具《客运记录》,同时移交先行处置中收集的证据,下车地车站同步办理站车交接,并配合铁路公安机关落实相关工作措施,治疗费用由违法单位承担。

答案:B

解析:《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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相关题目
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,普通打火机不超过( )小盒。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四条,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条,行李发生损失并办理赔偿的,保价费( )。

A. 不退

B. 退还

C. 退差

D. 补收

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《列车运行图编制管理规则》第18条规定,下面哪一项( )是铁路局应向铁道部提报的列车运行图指标。

A. 客车底在配属站和折返站停留时间,车底运用组数

B. 客车车体使用时间

C. 轨道设备质量

D. 机车信号设置数量

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十八条在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据( )按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。

A. 物品性质

B. 物品特质

C. 物品属性

D. 物品特征

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第245条规定,行车有关人员,接班前须充分休息,( ),如有违反,立即停止其所承担的任务。

A. 严禁饮酒

B. 保持精力充沛

C. 严禁吸烟

D. 严禁赌博

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第157条规定,车辆按( )分为客车、货车及特种用途车。

A. 用途

B. 等级

C. 速度

D. 性质

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,( )字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务。

A. “G”

B. “D”

C. “K”

D. “T”

解析:《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.2.2规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),( )旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A. 面对

B. 目视

C. 面向

D. 直面

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十三条,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 前方三等以上

B. 二等以上

C. 前方站

D. 终到站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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