《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第十一条规定，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）工作人员应当符合铁路运输安全行政执法人员的任职条件，参加培训并经考核合格后取得相应的任职资格，持有铁道部颁发的行政执法证件，在规定的管辖范围和相应的专业分工范围内，严格按照规定程序进行调查处理工作，正确履行职责。

A. 不予退还

B. 退还

C. 可以退还

D. 允许退还

A. 音视频记录仪

B. 视频监控系统

C. 铁路客运管理信息系统

D. 对讲机

A. 金银珠宝

B. 妨碍公共卫生和安全的物品

C. 有价票证：银行卡、储值卡等

D. 货币：含各币种的纸币和金属辅币

A. 列车运行

B. 客车运行

C. 旅客乘降

D. 旅客组织

A. 全部

B. 部分

C. 未使用部分

D. 已使用部分

A. 测量仪

B. 锄头

C. 农用叉

D. 镰刀

A. 按规定速度运行

B. 按最高速度运行

C. 按设计速度运行

D. 按正常速度运行