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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第225条规定,所有与列车运行有关的铁路各部门,必须按车运行图的要求,组织本部门的工作,以保证列车按运行图运行。

答案:B

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十七条规定,列车长出乘除携带( )处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb8-a925-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第229条规定,列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定,尸体存放原则上不超过( )日。
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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台应急改签功能,提供( )等服务项目。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eae-b632-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,学生优惠票按( )发售。
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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将( ),退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb3-4539-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第233条规定,特殊指定的列车的等级,应在开行时确定。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第496条规定,听觉信号重复鸣示时,须间隔( )秒以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-dc3c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第十二项站、车发生( )等影响公共安全的事项。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第225条规定,所有与列车运行有关的铁路各部门,必须按车运行图的要求,组织本部门的工作,以保证列车按运行图运行。

答案:B

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十七条规定,列车长出乘除携带( )处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。

A. 电报

B. 客运记录

C. 消防台帐

D. 党务台账

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第229条规定,列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定,尸体存放原则上不超过( )日。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路旅客车站服务台设置规范》规定,服务台应急改签功能,提供( )等服务项目。

A. 到晚旅客在候车区应急改签

B. 失物招领

C. 余票查询

D. 投诉受理

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.8规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。

A. 公安人员

B. 车站值班人员

C. 指定医院

D. 医疗机构

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条,学生优惠票按( )发售。

A. 近径路

B. 近路

C. 换乘站

D. 中途站

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定,产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。产品未启用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将( ),退款按原支付渠道全额退还。

A. 自动退款

B. 主动退款

C. 原路退款

D. 全额退款

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第233条规定,特殊指定的列车的等级,应在开行时确定。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第496条规定,听觉信号重复鸣示时,须间隔( )秒以上。

A. 5

B. 4

C. 3

D. 1

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ad5a-5eb4-dc3c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第十二项站、车发生( )等影响公共安全的事项。

A. 旅客食物中毒

B. 重大疫情

C. 病毒传染源

D. 旅客疾病

解析:《国铁集团铁路运输调度规则》

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