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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第331条规定,动车组列车为自走行固定编组列车。

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第九条规定,动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合( )标准。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:( )。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.5规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,国铁集团认为需要按三级应急响应启动的,符合( )响应标准。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十一条,旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回( )。
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《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定,旅游列车运行( )应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况,铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。
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《列车运行图编制管理规则》第23条规定,遇下列哪种( )情况时,应编制分号图。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第32条规定,( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。
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《铁路常旅客服务办法》第七条,在车站会员服务窗口申请成为会员。( )到车站会员服务窗口,确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,提供相关信息,设置消费密码,通过审核后成为会员。
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《铁路行包运输管理办法》规定,到站卸车分拣过程中,对于( )的包裹应单独码放。
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240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第331条规定,动车组列车为自走行固定编组列车。

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

240402客运系统-铁路客运员(院校赛道青年技能竞赛理论题库2000道)
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第九条规定,动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合( )标准。

A. 软席候车室

B. 普速车候车室

C. 二等站候车室

D. 一等站候车室

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(2012年修订版)

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:( )。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 居民户口簿

C. 中华人民共和国护照

D. 中华人民共和国出入境通行证

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.2.5规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。

A. 5厘米

B. 7厘米

C. 8厘米

D. 10厘米

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》附件1高铁中型及以上车站

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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第三部分“应急响应标准及启动”中规定,国铁集团认为需要按三级应急响应启动的,符合( )响应标准。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 特级

解析:《车站旅客滞留应急处置工作方案》

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十一条,旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回( )。

A. 报销凭证

B. 车票

C. 凭证

D. 收据

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》

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《旅游列车开行管理办法》第二十五条规定,旅游列车运行( )应不低于普通快车旅客列车标准。遇特殊情况,铁路局可以适当调整局管内图定普通旅客列车时刻。

A. 时分标准

B. 技术站作业标准

C. 作业标准

D. 运行时刻标准

解析:《旅游列车开行管理办法》

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《列车运行图编制管理规则》第23条规定,遇下列哪种( )情况时,应编制分号图。

A. 线路施工的需要

B. 通信电缆施工的需要

C. 日常节假日运输的需要

D. 天窗施工的需要

解析:《列车运行图编制管理规则》

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第32条规定,( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

A. 正线

B. 站线

C. 到发线

D. 段管线

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路常旅客服务办法》第七条,在车站会员服务窗口申请成为会员。( )到车站会员服务窗口,确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,提供相关信息,设置消费密码,通过审核后成为会员。

A. 申请人本人持有效身份证件原件

B. 申请人本人持有效身份证件原件或复印件

C. 代办人持申请人有效身份证件原件

D. 代办人持申请人有效身份证件原件或复印件

解析:《铁路常旅客服务办法》

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《铁路行包运输管理办法》规定,到站卸车分拣过程中,对于( )的包裹应单独码放。

A. 到达配送

B. 中转

C. 鲜活

D. 发送

解析:《铁路行包运输管理办法》

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