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综控员抽考一体化
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4:客服系统维护工作坚持( )的原则。(1分)

A、 预防为主

B、 响应及时

C、 保障安全

D、 处置高效本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:

E、 D:处置高效本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:

答案:ABCD

综控员抽考一体化
45:中国共产党党徽为( )和( )组成的图案。(1分)
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17:铁路线路分为( )(1分)
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123:车站深度保洁原则上( )一次。(1分)
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65:综控室通过监控系统或对讲设备了解电梯被困人数、人员情况以及电梯所在楼层,一方面电话通知电梯维保人员立即赶往现场救援(地市级以上城市要求抵达时间不超过()分钟,其他地区不超过()小时)(1分)
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1:《中华人民共和国反电信网络诈骗法》自2022年12月1日起施行。(1分)
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63:旅客使用中铁银通卡刷卡出站时,出站闸机确认此卡无进站记录的,直接按按无票旅客处理。(1分)
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54:客运综控室设备主要包括:()、自动检票系统终端,视频监控终端(含电视墙)、办公系统终端等(1分)
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102:外宾乘车证为有价证券。由()统一印制。(1分)
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129:定期票、计次票产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),只退还未使用次数票价。(1分)
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56:《中华人民共和国民法典》规定婚姻家庭受国家保护。实行婚姻自由、一夫一妻、男女平等的婚姻制度。保护妇女、未成年人、老年人、残疾人的合法权益。(1分)
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多选题
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综控员抽考一体化

4:客服系统维护工作坚持( )的原则。(1分)

A、 预防为主

B、 响应及时

C、 保障安全

D、 处置高效本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:

E、 D:处置高效本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:

答案:ABCD

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