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判断题

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9.( )合理用工数的用途是了解员工对工作内容、福利待遇等方面是否满意，是否能够吸引员工，为采取措施提高员工忠诚度提供参考。该指标主要是和区域平均水平或对标站比较使用。

A、正确

B、错误

答案：B

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114. 加油站巡检发现加油机( )编号不一致或损坏的，应立即组织调查，调查后报公司形成处理意见。

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122.( )高速服务区站汽油服务对象大多为中高档车、以高牌号汽油消费为主的特点。

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223. 系统应用指对加油站各类信息系统应用的( )评价结果，主要用于评价加油站对信息系统运用、维护的能力。

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331. 零售损耗量=月初库存量+本月入库量-( )-月末库存量。

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116.( )?)差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

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55.( )顾客进站阶段商圈类型是根据站经理提供的调查数据和经验数据计算的。

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136. 按照责权利一致原则，地区公司所开展的积分活动审核权限下放至( )，具体操作流程:在卡系统 “客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

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205. 国内外广泛采用( )来提高车用汽油的辛烷值。

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199.( )拉宽商品价格带时，通常对一个主力品牌，需有高中低档、5~8个商品的品种数。

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125. ( )是指设备技术状态劣化或发生故障后，对设备进行的修复活动。

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9.( )合理用工数的用途是了解员工对工作内容、福利待遇等方面是否满意，是否能够吸引员工，为采取措施提高员工忠诚度提供参考。该指标主要是和区域平均水平或对标站比较使用。

A、正确

B、错误

答案：B

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114. 加油站巡检发现加油机( )编号不一致或损坏的，应立即组织调查，调查后报公司形成处理意见。

A. 　加油枪

B. 　计量元件铅封

C. 　加油机

D. 　流量计

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122.( )高速服务区站汽油服务对象大多为中高档车、以高牌号汽油消费为主的特点。

A. 正确

B. 错误

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223. 系统应用指对加油站各类信息系统应用的( )评价结果，主要用于评价加油站对信息系统运用、维护的能力。

A. 　总体

B. 　定性

C. 　主观

D. 　量化

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331. 零售损耗量=月初库存量+本月入库量-( )-月末库存量。

A. 　上月销售量

B. 　本月销售量

C. 　上月出库量

D. 　本月出库量

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116.( )?)差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高加满率、回头率，从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加顾客的忠诚度。

A. 正确

B. 错误

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55.( )顾客进站阶段商圈类型是根据站经理提供的调查数据和经验数据计算的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

136. 按照责权利一致原则，地区公司所开展的积分活动审核权限下放至( )，具体操作流程:在卡系统 “客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

A. 　地市公司

B. 　售卡网点

C. 　前庭主管

D. 　加油站

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205. 国内外广泛采用( )来提高车用汽油的辛烷值。

A. 　抗静电剂

B. 　抗爆剂

C. 　抗氧防胶剂

D. 　清净分散剂

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199.( )拉宽商品价格带时，通常对一个主力品牌，需有高中低档、5~8个商品的品种数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

125. ( )是指设备技术状态劣化或发生故障后，对设备进行的修复活动。

A. 　设备检查

B. 　设备保养

C. 　设备维修

D. 　设备维护

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