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加油操作技师知识题库
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判断题
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52.( )顾客离站阶段薪酬结构指标指过去2个自然年的月均数据。

A、正确

B、错误

答案:B

加油操作技师知识题库
198.( )地区/地市公司在加油卡系统“客户管理—客户管理—客户账户维护—客户组管理”删除客户组,不会对删除组员原有的限购、客户合同、返利合同产生影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1de4-8403-c030-8caead60df00.html
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346. 顾客进站阶段计算商圈类型需站经理提供调查数据和( )数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99b6-81b8-c0c9-4cc241d27c00.html
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58. 油品的危险等级是根据( )来划分的,闪点在(? )以下的为易燃品,以上的为可燃品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-993d-ca8b-c0c9-4cc241d27c00.html
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13. 加油站全流程诊断中研究加油现场非油开口营销效果的指标是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9929-1f0c-c0c9-4cc241d27c00.html
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98. HSE 内部审核范围包括 HSE 管理体系所有要求及体系覆盖的所有( )和活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-994d-fb55-c0c9-4cc241d27c00.html
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225.( )“强化陈列和氛围营造,全方位吸引顾客消费,提升购物体验,提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力”是便利店店面优化提升中店面营销诊断的目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dee-7b95-c030-8caead60df00.html
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17. 下列选项中用于诊断在现有条件下是否仍有提量空间的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-992a-aa35-c0c9-4cc241d27c00.html
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319. 提高辛烷值的方法有:改进炼油工艺;在汽油中加入( )和抗爆剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99ab-02d0-c0c9-4cc241d27c00.html
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28. 在加油卡消费折扣规则设置各级管理权限中,地区公司在折扣客户操作中的权限有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1c34-786e-c0c9-4cc241d27c00.html
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170.( )加油站应时时开展设备保养工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dd9-d39c-c030-8caead60df00.html
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题目内容
(
判断题
)
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加油操作技师知识题库

52.( )顾客离站阶段薪酬结构指标指过去2个自然年的月均数据。

A、正确

B、错误

答案:B

加油操作技师知识题库
相关题目
198.( )地区/地市公司在加油卡系统“客户管理—客户管理—客户账户维护—客户组管理”删除客户组,不会对删除组员原有的限购、客户合同、返利合同产生影响。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1de4-8403-c030-8caead60df00.html
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346. 顾客进站阶段计算商圈类型需站经理提供调查数据和( )数据。

A.  查询

B.  经验

C.  计算

D.  竞争对手

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99b6-81b8-c0c9-4cc241d27c00.html
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58. 油品的危险等级是根据( )来划分的,闪点在(? )以下的为易燃品,以上的为可燃品。

A.  凝点;35 ℃

B.  闪点;45 ℃

C.  冷滤点;-35 ℃

D.  馏程;55 ℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-993d-ca8b-c0c9-4cc241d27c00.html
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13. 加油站全流程诊断中研究加油现场非油开口营销效果的指标是( )。

A.  品类布局效率

B.  堆头油非转化率

C.  非油潜在销售能力

D.  非油客单价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9929-1f0c-c0c9-4cc241d27c00.html
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98. HSE 内部审核范围包括 HSE 管理体系所有要求及体系覆盖的所有( )和活动。

A.  内容

B.  人员

C.  机构

D.  场所

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225.( )“强化陈列和氛围营造,全方位吸引顾客消费,提升购物体验,提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力”是便利店店面优化提升中店面营销诊断的目的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dee-7b95-c030-8caead60df00.html
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17. 下列选项中用于诊断在现有条件下是否仍有提量空间的是( )。

A.  人均提枪次数

B.  流程标准(平均)时间比

C.  油品标准服务能力

D.  油品销售高峰期

解析:这道题目考察的是在特定条件下,如何判断是否还有提升的空间。在选项中,我们需要找出一个能够有效反映现有条件下的服务能力或销售能力的指标。让我们逐一分析每个选项。
### 选项分析:
**A: 人均提枪次数**
- 这个指标通常用于衡量每个员工或每个服务点在一定时间内的工作效率。虽然它可以反映出工作量,但并不能直接说明在现有条件下是否还有提量空间,因为它没有考虑到服务质量和客户需求的变化。
**B: 流程标准(平均)时间比**
- 这个指标反映的是流程的效率,可能用于评估工作流程是否顺畅。然而,它更多的是关注时间的管理,而不是直接反映服务能力或销售能力的提升空间。
**C: 油品标准服务能力**
- 这个选项直接涉及到油品的服务能力,能够反映在现有条件下的服务水平和潜在的提升空间。如果油品的标准服务能力较低,那么就意味着在现有条件下还有提升的空间。因此,这是一个非常合适的选择。
**D: 油品销售高峰期**
- 这个指标主要是反映销售的时间分布情况,虽然可以帮助了解销售的趋势,但并不能直接说明在现有条件下是否还有提升的空间。
### 正确答案:
根据上述分析,选项 **C: 油品标准服务能力** 是最合适的答案,因为它直接反映了在现有条件下的服务能力,并能够帮助我们判断是否还有提升的空间。
### 深入理解:
为了更好地理解这个知识点,我们可以联想一个实际的例子:
想象一下你在一家咖啡店工作。你们的目标是提高顾客的满意度和销售额。你可以通过以下几个指标来评估:
1. **人均提枪次数**:如果每位员工在高峰期能快速为顾客服务,那么这个数字会很高,但如果顾客对服务不满意,可能并不意味着你们的服务能力已经达到极限。
2. **流程标准(平均)时间比**:如果你们的咖啡制作流程很顺畅,时间短,那么这看似不错,但如果顾客仍然觉得等待时间长,说明还有改进的空间。
3. **油品标准服务能力**:如果你们的咖啡制作标准是每杯咖啡需要3分钟,但实际制作时间是5分钟,这就表明你们的服务能力还有提升的空间。
4. **油品销售高峰期**:了解高峰期可以帮助你们安排人手,但并不能直接反映服务能力的提升。

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319. 提高辛烷值的方法有:改进炼油工艺;在汽油中加入( )和抗爆剂。

A.  芳香烃

B.  高辛烷值组分

C.  烯烃

D.  乙醇

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28. 在加油卡消费折扣规则设置各级管理权限中,地区公司在折扣客户操作中的权限有( )。

A.  客户折扣绑定

B.  客户折扣审核

C.  批量修改审核

D.  批量修改申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1c34-786e-c0c9-4cc241d27c00.html
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170.( )加油站应时时开展设备保养工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dd9-d39c-c030-8caead60df00.html
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