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加油操作技师知识题库
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判断题
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78.( )案例分析法是指利用书籍或影片,将实际或想象的情况,用相当详细的方式描述出来,重点是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题,比较适合静态地解决问题。

A、正确

B、错误

答案:A

加油操作技师知识题库
208. 昆仑汽油机油 KR9-T 能满足各种高端及豪华轿车,其特点有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d2c-88ff-c0c9-4cc241d27c00.html
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28. 中转代保管油品,在储存、收发环节中发生的一切( ),由委托方负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9931-5289-c0c9-4cc241d27c00.html
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65.( )双层储油罐由内罐和将内罐完全密封的外罐构成,内罐和外罐之间具有间隙空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1db2-01be-c030-8caead60df00.html
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11. 下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是( )。
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142.( )在授课中提问或回答学员问题时,培训教师身体应微微前倾,表示对学员问题的关注和对学员的尊重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dcf-20bc-c030-8caead60df00.html
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8.( )未动销商品序列可用于和周边加油站对比,以及和区域内加油站总体水平对比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1d9c-dd9c-c030-8caead60df00.html
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2.( )实际用工人数大于合理用工人数,且人均日提枪次数远大于100,应该考虑适当增加人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1d9a-93ce-c030-8caead60df00.html
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125. 加油站要制定( )等异常情况导致促销无法正常开展的应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d06-0397-c0c9-4cc241d27c00.html
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175. 从长远看,低成本、高效率的( )措施是减少事故损失的关键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-996e-0e9a-c0c9-4cc241d27c00.html
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56. 以“( )提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1ce5-7dec-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
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判断题
)
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加油操作技师知识题库

78.( )案例分析法是指利用书籍或影片,将实际或想象的情况,用相当详细的方式描述出来,重点是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题,比较适合静态地解决问题。

A、正确

B、错误

答案:A

加油操作技师知识题库
相关题目
208. 昆仑汽油机油 KR9-T 能满足各种高端及豪华轿车,其特点有( )。

A.  极致抗磨

B.  优异的冷启动性能

C.  满足国V 排放标准

D.  卓越抗氧化性能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d2c-88ff-c0c9-4cc241d27c00.html
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28. 中转代保管油品,在储存、收发环节中发生的一切( ),由委托方负担。

A.  运输损耗

B.  定额损耗

C.  库存损耗

D.  保管损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9931-5289-c0c9-4cc241d27c00.html
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65.( )双层储油罐由内罐和将内罐完全密封的外罐构成,内罐和外罐之间具有间隙空间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1db2-01be-c030-8caead60df00.html
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11. 下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是( )。

A.  ABR

B.  NPS

C.  CTR

D.  ETR

解析:首先,让我们来理解一下这道题的背景知识。顾客离站阶段员工流失率指标是指在顾客完成购买并离开商店的过程中,员工的流失率。这个指标可以帮助企业了解员工在顾客离开时的表现和留存能力。

现在让我们来看一下每个选项代表的含义:
A: ABR - 平均营业额
B: NPS - 净推荐值
C: CTR - 点击率
D: ETR - 员工流失率

根据题目要求,我们需要选择代表顾客离站阶段员工流失率指标的选项。根据上面的解释,正确答案是D: ETR。

为了帮助你更好地理解这个知识点,让我们来联想一下一个实际的场景。假设你是一家零售店的经理,你发现顾客在离开时的购物体验不佳,于是你决定对员工的表现进行评估。你使用员工流失率指标来了解员工在顾客离开时的留存能力,以便采取相应的措施来改善顾客体验。

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142.( )在授课中提问或回答学员问题时,培训教师身体应微微前倾,表示对学员问题的关注和对学员的尊重。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dcf-20bc-c030-8caead60df00.html
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8.( )未动销商品序列可用于和周边加油站对比,以及和区域内加油站总体水平对比。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1d9c-dd9c-c030-8caead60df00.html
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2.( )实际用工人数大于合理用工人数,且人均日提枪次数远大于100,应该考虑适当增加人员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1d9a-93ce-c030-8caead60df00.html
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125. 加油站要制定( )等异常情况导致促销无法正常开展的应急预案。

A.  防偷防抢

B.  促销品断档

C.  促销引发现场拥堵

D.  网络或系统崩溃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d06-0397-c0c9-4cc241d27c00.html
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175. 从长远看,低成本、高效率的( )措施是减少事故损失的关键。

A.  预防

B.  防控

C.  控制

D.  应急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-996e-0e9a-c0c9-4cc241d27c00.html
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56. 以“( )提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

A.  增量

B.  增效

C.  降本

D.  提升品牌影响力

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