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加油操作技师知识题库
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判断题
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103.( )?)液位仪安装施工时应注意调整卸油管道的出油口方向,使油流方向与探棒同向。

A、正确

B、错误

答案:B

加油操作技师知识题库
316. 事故应急救援的总目标是通过有效的( ),尽可能地降低事故的危害程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99a9-d4f1-c0c9-4cc241d27c00.html
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17. 下列选项中用于诊断在现有条件下是否仍有提量空间的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-992a-aa35-c0c9-4cc241d27c00.html
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111. 适用昆仑天威系列柴油机油 CJ-4 的发动机具有( )技术特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1cff-8d6c-c0c9-4cc241d27c00.html
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71. 若加油站属于( )组合,则应该组织利用自身资源优势去赢得多种发展机会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9942-dd3f-c0c9-4cc241d27c00.html
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153.( )?)制定客户开发方案的原则是整合资源、一客一策。根据客户需求,整合内外部可利用的资源,制定有针对性的开发方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dd3-958c-c030-8caead60df00.html
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94.( )油品消费阶段的优化措施中加油效率明显低于平均水平的加油枪,应通过调整各油枪牌号配置、合理安排现场人员分布、加强现场引导、优化车位设计实现优化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dbd-0fa3-c030-8caead60df00.html
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116.( )?)差异化服务可以在激烈的市场竞争中,提升顾客满意度,提高加满率、回头率,从而增加加油站的销量,更能提升加油站的形象,增加顾客的忠诚度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dc5-69df-c030-8caead60df00.html
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10.( )油品倒罐包括加油站因为油品销量原因而进行的油罐油品更换,例如汽油换柴油。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1d9d-9b15-c030-8caead60df00.html
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188. 油品损耗是因为液体的( )以及容器难以避免的洒漏等而产生的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9973-2175-c0c9-4cc241d27c00.html
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290. 纯枪销售指加油站对外纯枪销售成品油和车用燃气的数量、收入,主要用于评价加油站( )能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-999e-b510-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
判断题
)
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加油操作技师知识题库

103.( )?)液位仪安装施工时应注意调整卸油管道的出油口方向,使油流方向与探棒同向。

A、正确

B、错误

答案:B

加油操作技师知识题库
相关题目
316. 事故应急救援的总目标是通过有效的( ),尽可能地降低事故的危害程度。

A.  应急预案

B.  应急管理

C.  应急分析

D.  应急救援行动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99a9-d4f1-c0c9-4cc241d27c00.html
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17. 下列选项中用于诊断在现有条件下是否仍有提量空间的是( )。

A.  人均提枪次数

B.  流程标准(平均)时间比

C.  油品标准服务能力

D.  油品销售高峰期

解析:这道题目考察的是在特定条件下,如何判断是否还有提升的空间。在选项中,我们需要找出一个能够有效反映现有条件下的服务能力或销售能力的指标。让我们逐一分析每个选项。
### 选项分析:
**A: 人均提枪次数**
- 这个指标通常用于衡量每个员工或每个服务点在一定时间内的工作效率。虽然它可以反映出工作量,但并不能直接说明在现有条件下是否还有提量空间,因为它没有考虑到服务质量和客户需求的变化。
**B: 流程标准(平均)时间比**
- 这个指标反映的是流程的效率,可能用于评估工作流程是否顺畅。然而,它更多的是关注时间的管理,而不是直接反映服务能力或销售能力的提升空间。
**C: 油品标准服务能力**
- 这个选项直接涉及到油品的服务能力,能够反映在现有条件下的服务水平和潜在的提升空间。如果油品的标准服务能力较低,那么就意味着在现有条件下还有提升的空间。因此,这是一个非常合适的选择。
**D: 油品销售高峰期**
- 这个指标主要是反映销售的时间分布情况,虽然可以帮助了解销售的趋势,但并不能直接说明在现有条件下是否还有提升的空间。
### 正确答案:
根据上述分析,选项 **C: 油品标准服务能力** 是最合适的答案,因为它直接反映了在现有条件下的服务能力,并能够帮助我们判断是否还有提升的空间。
### 深入理解:
为了更好地理解这个知识点,我们可以联想一个实际的例子:
想象一下你在一家咖啡店工作。你们的目标是提高顾客的满意度和销售额。你可以通过以下几个指标来评估:
1. **人均提枪次数**:如果每位员工在高峰期能快速为顾客服务,那么这个数字会很高,但如果顾客对服务不满意,可能并不意味着你们的服务能力已经达到极限。
2. **流程标准(平均)时间比**:如果你们的咖啡制作流程很顺畅,时间短,那么这看似不错,但如果顾客仍然觉得等待时间长,说明还有改进的空间。
3. **油品标准服务能力**:如果你们的咖啡制作标准是每杯咖啡需要3分钟,但实际制作时间是5分钟,这就表明你们的服务能力还有提升的空间。
4. **油品销售高峰期**:了解高峰期可以帮助你们安排人手,但并不能直接反映服务能力的提升。

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111. 适用昆仑天威系列柴油机油 CJ-4 的发动机具有( )技术特点。

A.  燃油电控高压喷射

B.  涡轮增压中冷

C.  EGR+DPF

D.  EGR+DPF+SCR

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71. 若加油站属于( )组合,则应该组织利用自身资源优势去赢得多种发展机会。

A.  优势与威胁组合(ST)

B.  优势与机会(SO)

C.  弱点与机会组合(WO)

D.  弱点与威胁组合(WT)

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153.( )?)制定客户开发方案的原则是整合资源、一客一策。根据客户需求,整合内外部可利用的资源,制定有针对性的开发方案。

A. 正确

B. 错误

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94.( )油品消费阶段的优化措施中加油效率明显低于平均水平的加油枪,应通过调整各油枪牌号配置、合理安排现场人员分布、加强现场引导、优化车位设计实现优化。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dbd-0fa3-c030-8caead60df00.html
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116.( )?)差异化服务可以在激烈的市场竞争中,提升顾客满意度,提高加满率、回头率,从而增加加油站的销量,更能提升加油站的形象,增加顾客的忠诚度。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dc5-69df-c030-8caead60df00.html
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10.( )油品倒罐包括加油站因为油品销量原因而进行的油罐油品更换,例如汽油换柴油。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1d9d-9b15-c030-8caead60df00.html
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188. 油品损耗是因为液体的( )以及容器难以避免的洒漏等而产生的。

A.  蒸发

B.  泄漏

C.  损耗

D.  丢失

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290. 纯枪销售指加油站对外纯枪销售成品油和车用燃气的数量、收入,主要用于评价加油站( )能力。

A.  盈利

B.  管理

C.  销售

D.  服务管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-999e-b510-c0c9-4cc241d27c00.html
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