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判断题

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122.( )高速服务区站汽油服务对象大多为中高档车、以高牌号汽油消费为主的特点。

A、正确

B、错误

答案：A

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125. 加油站要制定( )等异常情况导致促销无法正常开展的应急预案。

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169. 发生客户流失，应及时与客户进行( )，了解流失原因，争取挽回客户。

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174.( )天然气合成的汽、柴油完全符合现代汽车发动机的性能要求，能够满足未来对环保的严格要求，但不是清洁燃料。

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148.( )在实施品类战术时，需要对不同的目标消费群体、商圈类型、消费者的消费心理及消费行为进行不同方式的筛选和组合。

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198.( )地区/地市公司在加油卡系统“客户管理—客户管理—客户账户维护—客户组管理”删除客户组，不会对删除组员原有的限购、客户合同、返利合同产生影响。

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302. 加油站全流程诊断是由( )诊断指标组成的。

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13. 下列公式正确的是( )。

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179.( )微课结构按照章节内容设置，将每一章确定为一个微课。

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296. 下列选项属于油品消费阶段诊断指标的是( )

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146.( )应急预案编制要求符合中国石油的相关规章和标准的规定。

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判断题

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122.( )高速服务区站汽油服务对象大多为中高档车、以高牌号汽油消费为主的特点。

A、正确

B、错误

答案：A

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125. 加油站要制定( )等异常情况导致促销无法正常开展的应急预案。

A. 　防偷防抢

B. 　促销品断档

C. 　促销引发现场拥堵

D. 　网络或系统崩溃

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169. 发生客户流失，应及时与客户进行( )，了解流失原因，争取挽回客户。

A. 　解释

B. 　接洽

C. 　谈判

D. 　优惠

点击查看答案

174.( )天然气合成的汽、柴油完全符合现代汽车发动机的性能要求，能够满足未来对环保的严格要求，但不是清洁燃料。

A. 正确

B. 错误

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148.( )在实施品类战术时，需要对不同的目标消费群体、商圈类型、消费者的消费心理及消费行为进行不同方式的筛选和组合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

198.( )地区/地市公司在加油卡系统“客户管理—客户管理—客户账户维护—客户组管理”删除客户组，不会对删除组员原有的限购、客户合同、返利合同产生影响。

A. 正确

B. 错误

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302. 加油站全流程诊断是由( )诊断指标组成的。

A. 　28 个

B. 　30 个

C. 　32 个

D. 　34 个

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13. 下列公式正确的是( )。

A. 　运输损耗量=起运前罐车计量数+卸货前罐车计量数

B. 　运输损耗率=运输损耗量/起运前罐车计量数×100%

C. 　起运前罐车计量数=油罐(流量计)计量数-装车定额损耗量

D. 　卸货前罐车计量数=油罐计量数+卸车定额损耗量

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179.( )微课结构按照章节内容设置，将每一章确定为一个微课。

A. 正确

B. 错误

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296. 下列选项属于油品消费阶段诊断指标的是( )

A. 　单车加油量

B. 　人均提枪次数

C. 　促销指数

D. 　选项 A，B 和 C

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146.( )应急预案编制要求符合中国石油的相关规章和标准的规定。

A. 正确

B. 错误

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