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判断题

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175.( )液化天然气是一种清洁、高效的能源。

A、正确

B、错误

答案：A

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226.( )进站率是指站前道路车辆进站消费的比例。

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256. 顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为( )以上，表明情况还不错，继续保持。

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5.( )全流程诊断加油站按是否拟建站分为拟建站、运营站。

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93. 事故案例分析的步骤有( )。

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6. 评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较的指标是( )。

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219. ( )指曾发生业务往来，但因服务、油品质量等原因，终止业务往来的客户。

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14.( )地罐交接综合差量率标准根据地区公司下发标准执行。

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197.( )“添加客户”可通过加油卡系统查询选择单个或多个客户加入客户组，“导入”可通过文件批量导入客户。文件导入格式为“.txt”，导入字段为“卡号/客户编号，个人客户名称或单位名称，证件号”(导入字段中间用英文逗号隔开)。

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51. 联名卡卡片设计包括卡片外观设计和( )设计。

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36.( )破冰技巧中，游戏法是以故事开场，吸引学员的兴趣，提高学员参与课程的积极性。

题目内容

(

判断题

)

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加油操作技师知识题库

175.( )液化天然气是一种清洁、高效的能源。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

226.( )进站率是指站前道路车辆进站消费的比例。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

256. 顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为( )以上，表明情况还不错，继续保持。

A. 　50%~70%

B. 70%

C. 50%

D. 　50%以下

点击查看答案

5.( )全流程诊断加油站按是否拟建站分为拟建站、运营站。

A. 正确

B. 错误

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93. 事故案例分析的步骤有( )。

A. 　整理和阅读调查材料

B. 　分析原因

C. 　确定事故的直接原因和间接原因

D. 　确定事故责任者

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6. 评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较的指标是( )。

A. 　薪酬结构

B. 　员工流失率

C. 　合理用工数

D. 　卡销比

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219. ( )指曾发生业务往来，但因服务、油品质量等原因，终止业务往来的客户。

A. 　流失客户

B. 　新客户

C. 　老客户

D. 　迁移客户

点击查看答案

14.( )地罐交接综合差量率标准根据地区公司下发标准执行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

51. 联名卡卡片设计包括卡片外观设计和( )设计。

A. 　卡片应用

B. 　卡片形状

C. 　卡片图案

D. 　卡片尺寸

点击查看答案

36.( )破冰技巧中，游戏法是以故事开场，吸引学员的兴趣，提高学员参与课程的积极性。

A. 正确

B. 错误

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