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客运员（中级）四季度抽考判断
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客运员（中级）四季度抽考判断
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各单位负责投诉处理的人员,投诉处理过程中涉诉单位的投诉处理人员应相对固定，全程盯控处置。

答案：null√

客运员（中级）四季度抽考判断
发售学生票时，减价优惠区间记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（不可超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-aac2-c061-dd2ed03feb00.html
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高铁快运应确保高铁安全，不得妨碍旅客乘降和旅行，不得影响车站、列车工作人员作业。集装件的装、卸、换乘及交接工作必须在站停点内完成，晚点列车站停时间以阶段计划为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-78d9-c061-dd2ed03feb00.html
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持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-928f-c061-dd2ed03feb00.html
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行李中可以夹带有价票证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-b073-c061-dd2ed03feb00.html
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办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、随车机械师，并报告列车调度员（车站值班员）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-8411-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路运输企业按保价运输的行李免检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-b94e-c061-dd2ed03feb00.html
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车站工作人员、列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出车站、列车时应予以制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-7200-c061-dd2ed03feb00.html
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由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时， 车站应开具客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-4762-c061-dd2ed03feb00.html
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站车发生旅客人身伤害或急病时，车站站长、列车长应立即组织抢救，并通过站车广播寻找旅客中的志愿工作者协助救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-d9b4-c061-dd2ed03feb00.html
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在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-4cf6-c061-dd2ed03feb00.html
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填空题
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客运员（中级）四季度抽考判断

各单位负责投诉处理的人员,投诉处理过程中涉诉单位的投诉处理人员应相对固定，全程盯控处置。

答案：null√

客运员（中级）四季度抽考判断
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发售学生票时，减价优惠区间记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（不可超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票。
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高铁快运应确保高铁安全，不得妨碍旅客乘降和旅行，不得影响车站、列车工作人员作业。集装件的装、卸、换乘及交接工作必须在站停点内完成，晚点列车站停时间以阶段计划为准。
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行李中可以夹带有价票证。
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办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、随车机械师，并报告列车调度员（车站值班员）。
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铁路运输企业按保价运输的行李免检。
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车站工作人员、列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出车站、列车时应予以制止。
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由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时， 车站应开具客运记录。
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站车发生旅客人身伤害或急病时，车站站长、列车长应立即组织抢救，并通过站车广播寻找旅客中的志愿工作者协助救助。
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在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并交前方停车站。
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