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客运员（中级）四季度抽考判断
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客运员（中级）四季度抽考判断
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持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

答案：null×

客运员（中级）四季度抽考判断
动集动车组列车原则上停靠站台，站台乘降不配备安全踏板和警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-a46f-c061-dd2ed03feb00.html
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，不可以向销售者要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-00ef-c061-dd2ed03feb00.html
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应急预案内容应明确预案目的、启动条件、处置流程和措施、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求，做到分工明确，流程清晰，具有可操作性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-65ce-c061-dd2ed03feb00.html
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开行旅游列车应当以方便旅客、质量优先、发挥路网整体效率和效益为原则，协调、统一组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-c30b-c061-dd2ed03feb00.html
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高铁快运装车时，快运公司应根据集装件装车计划，安排统一着装、佩戴作业证的工作人员，于列车到站前将集装件搬运至站台指定位置，列车停稳后按计划装车、堆码集装件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-7423-c061-dd2ed03feb00.html
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发生客运伤人情况紧急时，伤人现场有关人员可以直接向集团公司客运部报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-4044-c061-dd2ed03feb00.html
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行李托运实行实名制，办理行李托运时，铁路运输企业应核验验旅客车票和有效身份证件的一致性,他人代办时无需出示代办人的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-3867-c061-dd2ed03feb00.html
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对维护铁路安全作出突出贡献的单位或者个人，按照国家有关规定给予表彰奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-ae86-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客遗失物品查询工单的受理状态分为：待签收、待处理、已完成、已退回四种状态，各站段应及时处理并反馈查找意见，遇有下发错误及时退回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-b153-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为二年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-5314-c061-dd2ed03feb00.html
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持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

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