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客运员（中级）四季度抽考判断
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客运员（中级）四季度抽考判断
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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，不扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

答案：null×

客运员（中级）四季度抽考判断
发生行李损失时，车站应会同有关人员编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。损失赔偿必须在到站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-510a-c061-dd2ed03feb00.html
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“铁路e卡通”适用于一等、二等座席或其他高等级席别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-9c51-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路运输企业按保价运输的行李免检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-b94e-c061-dd2ed03feb00.html
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应急预案内容应明确预案目的、启动条件、处置流程和措施、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求，做到分工明确，流程清晰，具有可操作性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-65ce-c061-dd2ed03feb00.html
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乘坐旅游列车时，旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,包车人无需派员陪同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-6daa-c061-dd2ed03feb00.html
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遇恶略天气影响旅客出行时，车站引导旅客合理调整出行方案，为旅客办理退票、改签等手续，并引导旅客利用线下渠道办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-85a0-c061-dd2ed03feb00.html
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列车运行中断折返运行时，车站确认客票系统调令生效后，及时进行业务公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-df4c-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路运输费用不办理异地托收。发生退款时，按原收款结算方式办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-cd46-c061-dd2ed03feb00.html
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漏发、错发、漏传、错传调度命令耽误列车,为一般C类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-d80f-c061-dd2ed03feb00.html
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客运站车发生精神异常旅客已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全的危险的，经车站联系其监护人同意，送医疗机构诊治
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-e628-c061-dd2ed03feb00.html
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客运员（中级）四季度抽考判断
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客运员（中级）四季度抽考判断

车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，不扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

答案：null×

客运员（中级）四季度抽考判断
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发生行李损失时，车站应会同有关人员编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。损失赔偿必须在到站办理。
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铁路运输企业按保价运输的行李免检。
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遇恶略天气影响旅客出行时，车站引导旅客合理调整出行方案，为旅客办理退票、改签等手续，并引导旅客利用线下渠道办理。
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列车运行中断折返运行时，车站确认客票系统调令生效后，及时进行业务公告。
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铁路运输费用不办理异地托收。发生退款时，按原收款结算方式办理。
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漏发、错发、漏传、错传调度命令耽误列车,为一般C类事故。
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客运站车发生精神异常旅客已经发生危害他人安全的行为，或者有危害他人安全的危险的，经车站联系其监护人同意，送医疗机构诊治

A. 监护人不同意的，由监护人将其领回。

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