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客运员（中级）四季度抽考判断
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客运员（中级）四季度抽考判断
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“挂失补车票”可以办理多次，且可以改签。

答案：null×

客运员（中级）四季度抽考判断
关于列车停运退票规定的特殊处置,遇有停运恢复已对外公告或发送信息影响旅客行程时，车站留存证明材料比照停运办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-6b2f-c061-dd2ed03feb00.html
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对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-9a81-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客在发站装运后取消托运时，行李由到站运回发站，已收运费全退，补收到站至发站间行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-403b-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生漏乘、误乘等事件发生，做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-876f-c061-dd2ed03feb00.html
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客运突发事件按照“谁发现、谁上报”的原则进行上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-8f87-c061-dd2ed03feb00.html
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列车误补车票需退票时，旅客须在10日内在客运段所在地车站办理手工退票，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-f114-c061-dd2ed03feb00.html
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乘坐旅游列车时，因铁路责任造成旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效，凭团体旅客证不办理改签、变径或退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-6be0-c061-dd2ed03feb00.html
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发生客运伤人情况紧急时，伤人现场有关人员可以直接向集团公司客运部报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-4044-c061-dd2ed03feb00.html
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第三人造成伤害的受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订同意书，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294a-e203-c061-dd2ed03feb00.html
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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294b-1aa6-c061-dd2ed03feb00.html
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客运员（中级）四季度抽考判断

“挂失补车票”可以办理多次，且可以改签。

答案：null×

客运员（中级）四季度抽考判断
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关于列车停运退票规定的特殊处置,遇有停运恢复已对外公告或发送信息影响旅客行程时，车站留存证明材料比照停运办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b7a7-294c-6b2f-c061-dd2ed03feb00.html
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对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按无票处理。
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旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生漏乘、误乘等事件发生，做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。
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列车误补车票需退票时，旅客须在10日内在客运段所在地车站办理手工退票，不收退票费。
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乘坐旅游列车时，因铁路责任造成旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效，凭团体旅客证不办理改签、变径或退票

A. 恢复旅行时，应当另行购票。

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发生客运伤人情况紧急时，伤人现场有关人员可以直接向集团公司客运部报告。
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第三人造成伤害的受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订同意书，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。
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