A、 保安可在网点忙时临时协助大堂经理协助客户取号
B、 办理业务过程中如需客户等候, 应主动知会客户并说明原因,回到工作岗位后, 向客户的耐心等待致谢
C、 柜面业务办理完成, 员工双手接递出物件, 唱付现金提醒客户注意清点收到现金与回执是否一致
D、 员工在工作中可短暂出现两腿重叠、抖动腿脚或翘起二郎腿的情况
答案:ACD
A、 保安可在网点忙时临时协助大堂经理协助客户取号
B、 办理业务过程中如需客户等候, 应主动知会客户并说明原因,回到工作岗位后, 向客户的耐心等待致谢
C、 柜面业务办理完成, 员工双手接递出物件, 唱付现金提醒客户注意清点收到现金与回执是否一致
D、 员工在工作中可短暂出现两腿重叠、抖动腿脚或翘起二郎腿的情况
答案:ACD
A. 已盖章假币流入市场
B. 发现假币未收缴
C. 私自截留假币
D. 私自处理假币
A. 银行工作人员
B. 单位财务人员
C. 上级主管部门
D. 部门负责人
A. 社保专户账号
B. 收费单位代码
C. 收费项目代码
D. 收费项目名称
A. 早上九点
B. 中午十二点
C. 下午三点
D. 下午五点
A. 柜台
B. 有人员值守的自助设备
C. 网点工作人员上门服务
D. 我行官方网站上办理
A. 客户可选择开通活期定期整整自动互转、活期自动转定期整整、活期通知自动互转等理财方案
B. 单张借记卡根据金额的不同可选择多种理财方案
C. 对原选择的借记卡理财方案进行修改的,自申请之日起, 按新理财方案执行,原方案转存的定期或通知存款不作调整
D. 对原选择的借记卡理财方案进行撤销的, 自撤销之日起, 不再执行理财方案,原方案转存的定期或通知存款不作调整
A. 必须绑定本行I类户使用
B. 开立Ⅲ类户不得超过5个
C. 未面对面确认身份的III类户不得进行小额消费
D. III类户必须配发借记卡
A. 零存整取
B. 活期
C. 定活两便
D. 通知存款
A. 核心
B. 社保卡管
C. 电子社保
D. 办公网
A. 85.4166667%
B. 89.5833333%
C. 0.8125
D. 83.3333333%