A、 若客户住院的，需工作人员双人上门核实
B、 若客户住院，经双人上门核实后，相关款项可转到亲属账户用于本人疾病治疗
C、 若客户住院， 经双人上门核实后，相关款项转医院用于本人疾病治疗
D、 若客户未住院的，需由监护人提供法院或居委会出具的客户无/限制民事行为能力及监护关系证明后办理款项支取。
答案：ACD
A、 若客户住院的，需工作人员双人上门核实
B、 若客户住院，经双人上门核实后，相关款项可转到亲属账户用于本人疾病治疗
C、 若客户住院， 经双人上门核实后，相关款项转医院用于本人疾病治疗
D、 若客户未住院的，需由监护人提供法院或居委会出具的客户无/限制民事行为能力及监护关系证明后办理款项支取。
答案：ACD
A. 0.03
B. 0.05
C. 0.08
D. 0.1
A. 同一缴费号不允许重复签约
B. 账户凭证为挂失状态的不允许签约
C. 同一账户不能多次签约
D. 需客户本人办理
A. 出具存款证明
B. 财产证明
C. 客户资金证明
D. 国债资金证明
A. 信用卡激活前不能办理任何业务
B. 客户可通过电话银办理激活
C. 客户不可通过智能柜员机办理信用卡激活
D. 客户可通过柜面办理信用卡激活
A. 公证书
B. 继承人的书面申请
C. 存款查询函
D. 授权委托书
A. “凭证挂失/解挂” 交易仅用于凭证的书面挂失以及解除书面挂失
B. 对私客户办理挂失业务时， 系统必须输入客户本人的证件类型和证件号码， 输入信息须和系统中客户预留的证件信息一致。
C. 挂失交易须强制授权
D. 系统中“是否止付账户”字段， 根据客户需求进行选择
A. 删除
B. 解限
C. 取消
D. 修改
A. 抄录
B. 复制
C. 带走查询资料 原件
D. 拍照
A. 不可流通转让
B. 不可以提前兑取
C. 可以非交易过户
D. 可以质押贷款
A. 开户行
B. 市社保大厅
C. 任一网点
D. 网上银行
