变造的货币是指在真币的基础上， 利用( )、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。

A. 对客户进行问候、识别， 根据客户类别和业务种类，及时将客户分流引导至相应的服务区。

B. 对到店客户及在网点等候区等候的客户进行识别， 将识别出的优质客户(或潜在优质客户) 推荐给个人客户经理。

C. 根据网点大堂人员弹性服务设置要求， 协助制定并实施网点大堂人员弹性排班计划， 做好厅堂值守服务工作。

D. 主动监督网点工作人员服务礼仪、流程、情绪和服务质量，针对不规范服务行为提示整改。

A. 个人定期一本通

B. 个人教育储蓄一本通

C. 个人整存零取一本通

D. 个人零存整取一本通

A. 扣划后的剩余金额

B. 原金额

C. 原期限

D. 原内容

A. 自动将该笔冻结解除并全部扣划

B. 手动解除冻结

C. 不能解除冻结

D. 部分扣划， 冻结部分继续冻结

A. 非税代缴费

B. 交换提入

C. 提入贷方

D. 提入借方

A. 现金自助设备钥匙

B. 金库钥匙和密码(含备用)

C. 会计专用印章

D. 空白两码信封

A. 1个工作日

B. 3个工作日

C. 5个工作日

D. 10个工作日

A. 30日

B. 30个工作日

C. 90日

D. 90个工作日

A. 手续费收款

B. 活期存入

C. 活期账户明细查询

D. 现金收取手续费

A. 活期存款

B. 定期存款

C. 理财产品

D. 国债