A、 借记卡挂失业务按照挂失形式可以分为书面挂失和口头挂失
B、 口头挂失可通过网上银行、手机银行、电话银行、我行任意营业网点办理
C、 书面挂失可在我行任意营业网点办理
D、 客户办理书面挂失后,可以在挂失当天办理补发新卡
答案:ABCD
A、 借记卡挂失业务按照挂失形式可以分为书面挂失和口头挂失
B、 口头挂失可通过网上银行、手机银行、电话银行、我行任意营业网点办理
C、 书面挂失可在我行任意营业网点办理
D、 客户办理书面挂失后,可以在挂失当天办理补发新卡
答案:ABCD
A. 国债的提前兑取只能在原购买行办理提前兑取
B. 到期兑付可在我行任一网点办理
C. 逾期兑付只能在原购买行办理兑付
D. 国债提前兑取手续费为0.2‰
A. 若客户住院的,需工作人员双人上门核实
B. 若客户住院,经双人上门核实后,相关款项可转到亲属账户用于本人疾病治疗
C. 若客户住院, 经双人上门核实后,相关款项转医院用于本人疾病治疗
D. 若客户未住院的,需由监护人提供法院或居委会出具的客户无/限制民事行为能力及监护关系证明后办理款项支取。
A. 单位客户办理挂失期满补发时,证件信息输入单位提供的挂失补发所需的证照种类和证件号
B. 对公客户办理挂失期满补发时, 代办人信息处,输入法定代表人或单位负责人或经授权的有权经办人员的名称、证件类型、证件号码等字段。
C. 挂失的旧“开户证实书”底卡联从专夹中取出,退还给单位客户。补发的新“开户证实书”底卡联回入专夹中保管。
D. 客户应交回原挂失回单,回单遗失或损毁的,客户出具的书面声明
A. 填写客户身份信息
B. 填写账号
C. 注明上门核实情况
D. 填写金额
A. 安全原则
B. 有效性原则
C. 及时性原则
D. 保密原则
A. 代办人名称
B. 代办人证件类型
C. 代办人证件号码
D. 代办人电话号码
A. 可撤销该卡当日任意一笔圈存操作
B. 系统提示“无效渠道流水号”, 应立即与信息技术部运维人员联系,在运维人员的协助下办理撤销, 在交易状态未查明及问题未解决前,柜员不得将现金和卡退还客户
C. 系统提示“撤销成功”并打印出“电子现金圈存撤销凭条”后,可将卡或现金退客户,或者重新发起电子现金圈存
D. 系统提示撤销失败或出现其他异常提示时,则说明原圈存交易已失败, 柜员可将卡或现金退客户
A. 1. 配偶: 2. 父母: 3. 成年子女
B. 1、祖父母、外祖父母; 2、父母: 3、兄、姐
C. 1. 父母: 2. 配偶: 3. 成年子女
D. 1. 兄、姐: 2. 父母: 3. 成年子女
A. 存入账号
B. 存款类型
C. 金额
D. 期限
A. 单位介绍信
B. 法定代表人/负责人身份证件原件
C. 加密数据盘
D. 加盖单位公章的数据汇总单或代发清单