A、 在柜台办理时,柜员应通过“凭证挂失/解挂”交易办理, 交易渠道选择“国债”
B、 挂失生效后,系统自动对账户进行止付
C、 挂失时手续费的收取储蓄柜员可以选择现金收取或转账收取
D、 柜台挂失时,挂失方式由客户选择,可选择“正式挂失”也可选择“口头挂失”
答案:CD
A、 在柜台办理时,柜员应通过“凭证挂失/解挂”交易办理, 交易渠道选择“国债”
B、 挂失生效后,系统自动对账户进行止付
C、 挂失时手续费的收取储蓄柜员可以选择现金收取或转账收取
D、 柜台挂失时,挂失方式由客户选择,可选择“正式挂失”也可选择“口头挂失”
答案:CD
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 分期付息一次还本
D. 按频率付息, 任意本金计划
A. 存取现金
B. 转账支付
C. 消费结算
D. 签约服务
A. 客户开户时需提供有效身份证件复印件
B. 柜员应严格按照实名制相关规定进行有效身份证件的核实及“人证合一”性验证
C. 结合询问客户身份证件具体信息以及电话、住址、职业等基本信息等辅助手段
D. 加强人工审核, 确保人证一致性
A. 上午
B. 中午
C. 下午
D. 日终
A. 加钞
B. 卸钞
C. 移机
D. 取吞没卡
A. 支持所有状态的信用卡
B. 支持销户状态的信用卡
C. 使用B凭条加盖现金付讫章作交易凭条。
D. 圈提金额大于5万的, 需出示有效身份证件。
A. 若领卡人因重大疾病或年老体弱等特殊原因,无法亲自办理领卡手续的,可按绿色通道有关规定办理
B. 他行卡银行在当地无分支机构,应核实领卡人身份须校验银行卡交易密码
C. 吞没卡通知客户取卡5个工作日内无人领取的, 应剪角或打洞作废处理保管
D. 若客户因特殊原因不能在5个工作日内领卡,要求网点预留的, 预留期限在1月以内
A. 挂失申请和挂失
B. 挂失销户
C. 挂失解挂
D. 挂失补发
A. 真实
B. 完整
C. 准确
D. 连续
A. 对公客户办理挂失业务时,代办人信息处,输入法定代表人或单位负责人或经授权的有权经办人员的名称、证件类型、证件号码等字段。
B. 单位挂失业务只能在银行网点挂失, 不能采用96511渠道进行
C. 单位定期存款开户证实书原则上挂失期限为7天,挂失后第8天起可以办理补发
D. 单位客户可以选择口头挂失或书面挂失