同业客户开通定期一本通账户类型有以下( )项。

A. 当日

B. 次日

C. 2日

D. 3日

A. 可到我行任一网点办理

B. 使用客户填写的《锦程信用卡业务申请|书》打印查询凭证，一联作交易凭条，一联交客户作回单。

C. 客户身份证复印件加盖“与原件核对一致”章、附件章专夹保管，按年装订

D. 办理时，客户应按要求填写“锦程信用卡业务申请书”。

A. 营业时间内关闭厅门或排号机等

B. 网点人员出现怠慢、冷漠、生硬、不耐心或无视客户沟通需求

C. 网点人员出现辱骂、顶撞客户或与客户发生言语、肢体冲突

D. 分支行暂时无法处理， 应进行转办，协助客户联系其他分支行、总行部门或95507

E. 投诉回访时，如客户表示未接到支行回复的，或支行进行回复内容不

A. 交易密码申请或重置成功后，该信用卡客户在我行开立的所有信用卡交易密码，均同时变更为新密码

B. 客户本人可持信用卡、有效身份证件到我行任一网点办理交易密码修改

C. 交易密码修改时，系统无需输入证件号码

D. 柜员按客户填写的信息录入系统后，系统将与信用卡中心原建立的客户信息进行校验，相符后方可提交成功。

A. 单证重打

B. 凭证补打

C. 补发凭证

D. 记账冲正

A. 机构尾箱

B. 柜员尾箱

C. 其他尾箱

D. 转账柜员尾箱

A. 卡片激活

B. 数据写磁入卡

C. 交易密码设置

D. 查询密码设置

A. 20万元以上

B. 10万元〔含〕以上20万元以下

C. 50万元以上

D. 单笔转账金额10万元(含) 以上50万元以下

A. 1英寸

B. 2英寸

C. 3英寸

D. 4英寸

A. 社保IC卡挂失分为书面挂失和口头挂失

B. 书面或口头挂失可以实现社保账户以及金融账户的挂失， 以保障客户资金安全

C. 书面挂失仅可实现金融账户的挂失，社保账户的挂失柜员应告知客户前往社保局完成

D. 社保IC卡书面挂失， 仅本人持有效身份证件办理