A、 年老体弱的客户
B、 因重大疾病住院的客户
C、 因出国不能亲自到网点的客户
D、 手指烫伤的客户
答案:ABC
A、 年老体弱的客户
B、 因重大疾病住院的客户
C、 因出国不能亲自到网点的客户
D、 手指烫伤的客户
答案:ABC
A. 居民户口簿
B. 护照
C. 机动车驾驶证
D. 老年证
A. 提供手语或书写交流
B. 关注并提醒客户叫号情况
C. 工作人员协助客户办理业务
D. 需由陪同人员办理
A. 打印一式一联A类凭条
B. 无凭证
C. 打印一式两联B类凭条
D. 打印一式一联B类凭条
A. 资料审核岗和录入岗实行严格分离,不得兼岗
B. 资料录入岗应由账户管理岗或对公开户实际经办人员担任
C. 资料审核岗应由营运主管或授权柜员担任
D. 综合柜员和转账柜员具有单独的电子验印交易操作权限
A. 代办人名称
B. 代办人证件类型
C. 代办人证件号码
D. 代办人电话号码
A. 客户申请留存被挂失的介质,可先办理卡折分离,再办理挂失补发; 也可先办理挂失补发,再办理卡折分离
B. 客户申请留存被挂失的介质, 须先办理挂失补发, 再办理卡折分离
C. 客户申请留存未被挂失的介质,可先办理卡折分离, 再办理挂失补发; 也可先办理挂失补发, 再办理卡折分离
D. 客户申请留存未被挂失的介质,须先办理挂失补发, 再办理卡折分离
A. 客户收回换发不可读IC卡时, 旧卡中的电子现金余额可补登转入新卡继续使用
B. 客户收回换发不可读IC卡时, 其电子现金余额不能补登
C. 客户挂失补发IC卡时,其电子现金余额补登需在清算周期后完成
D. 电子现金按照活期利率计算利息
A. 有权机关名称、执法人员姓名和证件号码
B. 被查询单位或个人的名称或姓名
C. 协助查询通知书名称及文号和协助结果
D. 执法人员的签名
A. 出票人
B. 付款人
C. 持票人
D. 收款人
A. 当日
B. 次日
C. 三个工作日内
D. 五个工作日内