A、 绿色通道是指银行针对特殊客户设置的手续简便、安全快捷的途径和渠道。
B、 特殊客户主要指因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由存款人本人亲自办理业务的个人客户
C、 因地域原因〔如异地就医等〕，管理行无法上门核实的，可联系医院所在区域最近的分、支行代为上门核实
D、 因地域原因〔如异地就医等〕，必须账户管理行上门核实
答案：ABC
A、 绿色通道是指银行针对特殊客户设置的手续简便、安全快捷的途径和渠道。
B、 特殊客户主要指因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由存款人本人亲自办理业务的个人客户
C、 因地域原因〔如异地就医等〕，管理行无法上门核实的，可联系医院所在区域最近的分、支行代为上门核实
D、 因地域原因〔如异地就医等〕，必须账户管理行上门核实
答案：ABC
A. 钻石卡、白金卡、蓉城卡、阳光卡
B. 金康卡、建设卡、蓉城卡、一卡通金卡
C. 金康卡、建设卡、蓉城卡、阳光卡
D. 芙蓉锦城卡、建设卡、蓉城卡、阳光卡
A. 对私通知存款定期子账户和整存整取存款定期子账户， 允许维护转存信息， 可以在以下三种转存方式之间选择： 不自动转存、本息自动转存和本金自动转存
B. 个人整存整取定期存款子账户， 不允许维护转存信息。
C. 对私定期子账户，不允许维护本金利息自动入账账〔卡〕号。
D. 对私通知存款子账户转存方式选择“本金自动转存”的，可以维护第三方账〔卡〕号。
A. 凭证挂失业务包括挂失申请、挂失、挂失解除、挂失期满补发、挂失销户等业务环节
B. 个人客户可通过电话或柜面方式进行应急性的临时挂失， 也可直接到柜台办理正式挂失； 单位客户只能前往柜台进行正式挂失， 不能通过电话进行临时挂失
C. 挂失解除指个人客户办理挂失(包括临时挂失和正式挂失〕或单位客户办理正式挂失后，客户找到已挂失的凭证，到柜台办理挂失解除手续， 从而继续使用挂失前凭证进行业务的办理
D. 挂失销户指个人客户办理正式挂失后，在挂失到期时前往我行柜台办理挂失账户的销户， 无需补发
A. 一般网点
B. 主办网点
C. 主办银行
D. 其他网点
A. 收缴的假人民币纸币和假外币纸币
B. 收缴的假人民币纸币和硬币
C. 残破的假外币和假人民币
D. 收缴的假外币和假的人民币硬币
A. 本交易用于对私定期(通知)存款的到期支取、提前支取及逾期支取，包括定期子账户和定期存单的支取
B. 对私定期存款开通通兑功能的， 可以在任意网点办理支取， 没有开通通兑功能的只能回开户行办理支取
C. 对私账户在普通存单或大额特种存单等凭证挂失且选择“止付账户”的情况下，允许不经挂失补发直接在本交易销户
D. 对私定期一本通或一卡通办理支取时，必须刷折或刷卡：对私存单办理支取，柜员手工输入存单账号
A. 公证机构
B. 居委会、村委会
C. 派出所
D. 公安局
A. 社保IC激活包括金融账户以及社保账户的激活
B. 金融账户的激活通过核心系统完成， 社保账户的激活自动联动到社保卡管系统同步进行
C. 激活成功后，使用B类通用凭条打印一式两联“账户激活凭条”
D. 若金融账户激活成功， 社保账户激活失败， 系统回显“社保失败”
A. 无正当理由不受理查询人申请的
B. 未在规定期限内完成查询的
C. 办理查询的程序不符合规定的
D. 未及时上报总行会计结算部的
A. 大面额人民币兑换小面额人民币
B. 小面额人民币兑换大面额人民币
C. 残缺污损人民币兑换小面额人民币
D. 从账户支取小面额人民币
