当差错款金额在( )及以上)应报告分支行(部)分管行长， 并当日上报总行会计结算部。

A. 活期账户

B. 结算账户

C. 定期账户

D. A10

A. 无民事行为能力人和限制民事行为能力人由其监护人代为办理挂失业务时，监护人需提供监护人以及存款人有效身份证件、监护人关系证明

B. 无民事行为能力人和限制民事行为能力人由其监护人代为办理挂失业务时，监护人关系证明包括：如户口薄、出生证明等

C. 无民事行为能力人和限制民事行为能力人由其监护人代为办理挂失业务时， 若交易界面中需录入客户证件信息的， 录入监护人证件信息

D. 无民事行为能力人和限制民事行为能力人由其监护人代为办理挂失时视为本人办理

A. 仅查询人的有效身份证件即可

B. 授权委托书

C. 查询人和委托人的有效身份证件

D. 查询人或委托人的有效身份证件

A. 每周不少于1次

B. 每月不少于1次

C. 每季度不少于1次

D. 每年不少于1次

A. 当金额小于10万元人民币时， 使用普通存单

B. 当金额大于或等于10万时，使用大额特种存单

C. 开立对私定期存单，支取方式可以选择为密码或私人印章

D. 对私定期存单允许开通通存、通兑权限

A. 提供手语或书写交流

B. 关注并提醒客户叫号情况

C. 工作人员协助客户办理业务

D. 需由陪同人员办理

A. 定期存单开立交易可以我行任意网点办理，需出示客户有效身份证件，审核无误后办理

B. 对私客户可开立：对私整存整取定期存款、对私一天、七天通知存款、对私定活两便存款等

C. “本金金额”字段回显卡(折) 转入金额合计数

D. 定活两便定期存款不能输入“定期存期”，系统按照实际存期自动计算利率档次

A. 如未明确是否解冻或继续冻结的，必须要求有权机构重新出具法律文书

B. 如未明确是否解冻或继续冻结的， 必须要求有权机构增加对剩余金额的处理意见且加盖校对章

C. 若有权机关不愿意配合重新出具或修改的， 应电话联系有权机关进行核实并做好电话核实记录， 同时， 由有权机关的两名执法人员在文书上双人签字后办理

D. 若有权机关不愿意配合重新出具或修改的，应电话联系有权机关进行核实并做好电话核实记录， 同时， 由有权机关的两名执法人员在文书上注明“剩余金额XX元继续冻结/解除冻结”，双人签字后办理

A. 重大疾病客户

B. 年老体弱客户

C. 残障客户

D. 孕期客户

E. 遇突发(或特定) 情况需要特殊关爱和帮助的客户

A. 业务类型

B. 收款人名称

C. 行名行号

D. 汇兑金额