老年客户、残障人士等特殊情况办理开户的，确无手机号码，可由( )审核后预留座机号码办理，但客户需在综合业务申请书中留存紧急联系人姓名、亲属关系以及手机号码。

A. 公安机关

B. 中国人民银行分支机构

C. 经人民银行授权的鉴定机构

D. 村镇信用社

A. 对公客户办理挂失业务时， 代办人信息处，输入法定代表人或单位负责人或经授权的有权经办人员的名称、证件类型、证件号码等字段。

B. 单位挂失业务只能在银行网点挂失， 不能采用96511渠道进行

C. 单位定期存款开户证实书原则上挂失期限为7天，挂失后第8天起可以办理补发。

D. 客户在挂失时选择止付账户的， 解挂后还需解止付

A. 上门收款服务证

B. 收款协议

C. 交款人证件

D. 封包

A. 社保代发

B. 单位电话费代扣

C. 通用代发

D. 社保代扣

A. 柜员

B. 现金综合

C. 营运主管

D. 现金综合或营运主管

A. 任一

B. 储蓄

C. 综合

D. 及时制卡

A. 账户零金额开户(销户)

B. 手续费收取

C. 凭证更换

D. 现金存取款

A. 合同制行员加外包人员

B. 合同制柜员加外包人员

C. 两名合同制柜员

D. 两名外包人员

A. 暂记账户有余额时， 柜员通过系统交易先办理办理解约，再清理余额。

B. 签约暂记账户余额不为零，则应联系单位查找原因， 进行对账， 待余额清理为0后， 再解约

C. 暂记账户确认无余额后，柜员通过系统交易办理解约

D. 解约后，柜员对暂记账户进行手工销户处理

A. 应当按照送达相关通知书的先后顺序处理。协助首先送达通知书且手续完备的有权机关办理冻结

B. 有关权机关办理冻结， 后送达通知书且手续完备的有权机关可进行轮候冻结

C. 冻结解除的， 登记在先的轮候冻结自动生效

D. 冻结期限届满前办 理续冻的， 优先于轮候冻结