客户可持公积金卡和本人有效身份证件到我行任一网点凭( )办理公积金账户相关信息的查询业务。

A. 在办理开户过程中发现异常开户行为的， 柜员应留存相关资料审慎办理， 发现确有问题应按会计条线重大事项报送要求进行上报

B. 客户开户时提供的有效身份证件原件， 柜员应严格按照实名制相关规定进行有效身份证件的核实及“人证合一”性验证

C. 对于黑名单客户， 柜员应按照实名制相关规定进行有效身份证件的核实及“人证合一”性验证，核实无误后，在“客户身份信息核实”交易中点击核实， 系统恢复该账户功能，同时将该客户/账户从黑名单中移除

D. 柜面发现客户假冒他人， 持他人证件办理业务时， 应当及时向公安机关报案，将被冒用的身份证件移交公安机关，并在主管日志上记录报案情况，包括客户姓名、证件信息、报案原因、时间等

A. 不得将相关产品和服务捆绑销售与开户成功率挂钩。

B. 不得简单以监管规定作为补充资料的理由及用途。

C. C 不得以雇佣人员较多等理由、不符合小微企业特征而拒绝小微企业开户。

D. 不得以新开账户待激活、预留印鉴启用等银行内部流程影响账户即开即用。

A. 4个工作日

B. 3个工作日

C. 2个工作日

D. 1个工作日

A. 5000, 3

B. 1000, 5

C. 5000, 5

D. 1000, 3

A. 一卡通

B. 对私定期一本通

C. 大额特种存单

D. 零存整取一本通

A. 10个工作日

B. 15个工作日

C. 20个工作日

D. 30个工作日

A. 卡片办理书面或口头挂失后可进行补发

B. 社保IC卡书面挂失后办理补发仅可由原挂失网点办理

C. 金融账户补发通过系统“换卡”交易完成， 卡片补发后， 将自动关联社保账户

D. 卡片补发后， 未自动关联社保账户， 无社保功能， 卡面信息不完整，柜员应告知客户持卡至网点内指定区域完成社保账户绑定及卡面打印

A. 须填写《个人业务综合申请书》，出示有效身份证件、借记卡

B. 开通自助转账服务， 可由客户本人办理开卡业务时一并办理

C. 客户可通过个人网银申请开通自助设备转账签约功能

D. 自助设备转账签约可在任一网点办理，撤销只能在开户网点办理

A. 个人客户办理挂失凭证补发的，系统控制必须验证账户密码

B. 挂失补发的卡(折)， 在成功补发后可即时进行取现、转账等支取类交易

C. 在受理客户挂失换卡申请时，可进行跨卡种换发

D. “凭证挂失期满补发交易”不可用于凭证式国债的补发

A. 临时挂失

B. 柜面挂失

C. 电话挂失

D. 正式挂失