A、 A凭条
B、 B凭条
C、 C凭条
D、 A4白纸
答案:B
A、 A凭条
B、 B凭条
C、 C凭条
D、 A4白纸
答案:B
A. 综合柜员
B. 现金综合
C. 营运主管
D. 授权柜员
A. 工作人员根据客户需求, 做好陪同、协助工作
B. 若客户携带导盲犬,需至少两名工作人员协助其办理业务
C. 客户携带的导盲犬交由工作人员在网点内指定区域进行看管
D. 客户携带的导盲犬应经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态
A. 现金
B. 转帐
C. 电汇汇入
D. 以上都可以
A. 高级管理人员
B. 法人
C. 自然人股东
D. 董事长
A. 2个
B. 1个
C. 3个
D. 5个
A. 印鉴章变更
B. 股权变更
C. 单位地址变更
D. 财务负责人变更
A. 个贷保证金
B. 银行承兑汇票保证金
C. 定期存款
D. 活期存款
A. 工商行政管理机关
B. 监察机关
C. 公安机关
D. 国家安全机关
A. 投诉处理时注意把握投诉时效,按时回复处理
B. 发生客户矛盾时,对于客户不符合事实的表述应现场及时说服,告知客户表达或理解不当的情况
C. 发生客户矛盾时,当事员工无法与客户进行有效解释沟通的应更换工作人员进行现场处理
D. 发生客户矛盾时,应引导客户至相对独立的空间处理现场异议
A. 1千,5万
B. 2千,5万
C. 5千,5万
D. 5千,10万