A、 卡升级业务，可由客户本人带卡及有效身份证件到任意网点办理
B、 柜员进入卡升级交易，依次手动录入旧卡、新卡获得卡号，系统回显卡产品信息，并判断输入的卡产品是否符合升级规则
C、 借记卡按等级从高到低依次为钻石卡、白金卡、金卡和普卡， 卡升级仅允许由低级别卡向高级别卡升级
D、 同一客户只能持有一张白金卡或一张钻石卡， 不能同时持有白金卡和钻石卡
答案：B
A、 卡升级业务，可由客户本人带卡及有效身份证件到任意网点办理
B、 柜员进入卡升级交易，依次手动录入旧卡、新卡获得卡号，系统回显卡产品信息，并判断输入的卡产品是否符合升级规则
C、 借记卡按等级从高到低依次为钻石卡、白金卡、金卡和普卡， 卡升级仅允许由低级别卡向高级别卡升级
D、 同一客户只能持有一张白金卡或一张钻石卡， 不能同时持有白金卡和钻石卡
答案：B
A. 严禁将在行设备钥匙带出工作场所
B. 专人负责，领取和交回需交接
C. 现金自助设备的备用钥匙属于重要物品
D. 现金自助设备的备用钥匙和备用密码可以不分人保管
A. 同一客户的各类存款金额，可以合并出具在一份存款证明上
B. 同一个人客户的多份凭证式国债，可以合并出具在一份财产证明上
C. 存款与国债不能同时出具在一份存款〔财产〕证明上， 只能分别出具
D. 以上说法均正确
A. 柜面激活
B. 密码重置
C. 客户申请更换凭证(存单、存折、卡)
D. 挂失期满补发
A. 存折或存单开户行
B. 我行任意网点
C. 管理行
D. 第一张卡开户行
A. 单位介绍信
B. 法定代表人/负责人身份证件原件
C. 加密数据盘
D. 加盖单位公章的数据汇总单或代发清单
A. 定期存单挂失后，不能直接进行销户处理，应先进行存单补发操作再进行销户
B. 挂失时， 客户选择账户不止付时，才允许账户在凭证挂失状态下进行销户操作
C. 客户挂失销户时， 系统的挂失编号为必输项
D. 客户进行挂失销户交易， 系统必须须校验账户密码
A. 活期存折
B. 一般存单
C. 一卡通
D. 一本通
A. 可以事先盖好印章备用
B. 可以由客户签发
C. 可不按照顺序签发
D. 不得跳号出售
A. 收缴的假人民币纸币和假外币纸币
B. 收缴的假人民币， 包括纸币和硬币
C. 收缴的假外币和假人民币硬币
D. 清分中心发现的假币
A. 月
B. 一季度
C. 半年
D. 年
