A、 挂失解除、期满补发及挂失销户时，客户应提供我行系统已记录的有效身份证件进行办理
B、 自动转存的存单，在自动转存期之后进行补发的， 补发的新凭证上的金额、利率和开户日期，按照转存后的本息、转存当日的利率和转存日期进行记载
C、 限制民事行为能力人由其监护人代为办理挂失时，视同本人办理，代办人在打印凭条背面进行要素填写，明确监护人姓名、证件类型、证件号码等信息
D、 待激活存单〔存折、卡〕遗失后，按照激活、挂失、挂失补发的顺序为客户办理
答案：D
A、 挂失解除、期满补发及挂失销户时，客户应提供我行系统已记录的有效身份证件进行办理
B、 自动转存的存单，在自动转存期之后进行补发的， 补发的新凭证上的金额、利率和开户日期，按照转存后的本息、转存当日的利率和转存日期进行记载
C、 限制民事行为能力人由其监护人代为办理挂失时，视同本人办理，代办人在打印凭条背面进行要素填写，明确监护人姓名、证件类型、证件号码等信息
D、 待激活存单〔存折、卡〕遗失后，按照激活、挂失、挂失补发的顺序为客户办理
答案：D
A. 公安干警
B. 公务员
C. 武装警察
D. 消防员
A. 下月初第一个工作日
B. 月末最后一个工作日
C. 下月初前三个工作日内
D. 月末最后三个工作日内
A. 单张借记卡只能选择两种以理财方案
B. 客户可选择开通活期定期整整自动互转、活期自动转定期整整、活期通知自动互转等理财方案
C. 理财签约服务开通， 须由客户输入密码确认， 自申请次日起， 按理财方案执行
D. 理财方案修改自申请之日起， 按新理财方案执行，原方案转存的定期或通知存款同步调整
A. 人民银行/印刷厂
B. 同业银行
C. 本行
D. 支行
A. 借记卡挂失业务按照挂失形式可以分为书面挂失和口头挂失
B. 口头挂失可通过网上银行、手机银行、电话银行、我行任意营业网点办理
C. 书面挂失可在我行任意营业网点办理
D. 客户办理书面挂失后，可以在挂失当天办理补发新卡
A. 应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人
B. 出具的查询结果通知书中应注明对查询过程的详细描述， 充分履行举证责任
C. 应将查询结果通过人民银行告知查询人
D. 告知查询人，接到查询结果通知书后3个工作日内，可持查询结果和规定的资料，向查询受理点的上级行或人民银行当地分支机构申请再查询
A. 客户申请个人结算账户销户时需持待销户借记卡或活期存折可到我行任意网点办理。
B. 办理Ⅰ类户销户时，应当先将与其绑定的Ⅱ、Ⅲ类户绑定关系解除后再办理销户。
C. 办理Ⅱ、Ⅲ类户销户时，可在限额内进行账户内资金的支取或转出，超过限额的，应当先将超出账户交易限额的资金转回绑定账户
D. Ⅱ、Ⅲ类户销户时，必须先手动解除与绑定账户的绑定关系。
A. 系统中已存在的所有贷款
B. 系统中已存在且为正常状态的贷款
C. 系统中待提交的贷款
D. 以上均不对
A. 已故存款人在我行所有账户的余额合计不超过1万元人民币
B. 提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母、兄弟姊妹，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人
C. 已故存款人在我行所有账户的余额合计不超过等值1万元的美元
D. 提取申请人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户
A. 若有权机关指定的账户非我行账户，开户行应当先将扣划款项划转至开户行其他待划转暂记户，再通过支付渠道从暂记户划至有权机关指定的行外账户
B. 若有权机关指定的账户非我行账户，直接双人汇兑录入复核划至指定账户
C. 先取现金再汇款至指定账户
D. 让有权机关在我行开户， 不然无法操作
