以下说法错误的是( )。

A. 注意判断冻 结序位，该序位系统无控制

B. 冻 结序位在先的法院具有优先扣划权

C. 冻结序位在后的法院办理扣划时，应当在保证账户余额足够序位在前的法院办理扣划的前提下，对剩余金额办理扣划

D. 冻结序位在先的法院可以全额扣划账户资金

A. 凭证预约申请

B. 凭证状况查询

C. 凭证预约确认

D. 凭证预约信息查询

A. 附件

B. 业务公章

C. 更换

D. 储蓄业务

A. 主办行客户经理收集、审核委托单位提交的签约资料， 并完成委托代扣业务协议签订

B. 柜面需进行资料完整性审查、反洗钱客户身份识别、名单查验以及身份核验

C. 柜员审核协议以及签约资料无误后， 为客户开立908批量代发暂记户

D. 主办行需为委托单位拷贝加密程序、打印密码信封

A. 挂失解除、期满补发及挂失销户时，客户应提供我行系统已记录的有效身份证件进行办理

B. 限制民事行为能力人由其监护人代为办理挂失时，视同本人办理

C. 待激活存单(存折、卡)遗失后，按照激活、挂失、挂失补发的顺序为客户办理

D. 自动转存的存单，在自动转存期之后进行补发的， 补发的新凭证上的金额、利率和开户日期，按照转存后的本息、转存当日的利率和转存日期进行记载

A. A

B. B

A. 对客户进行问候、识别， 根据客户类别和业务种类，及时将客户分流引导至相应的服务区。

B. 对到店客户及在网点等候区等候的客户进行识别， 将识别出的优质客户(或潜在优质客户) 推荐给个人客户经理。

C. 根据网点大堂人员弹性服务设置要求， 协助制定并实施网点大堂人员弹性排班计划， 做好厅堂值守服务工作。

D. 主动监督网点工作人员服务礼仪、流程、情绪和服务质量，针对不规范服务行为提示整改。

A. 银行告知客户只能本人持该证明自行到核查人户籍所在地公安机关申请核实后才能继续办理相关业务

B. 银行机构不能继续为其办理业务

C. 将个人居民身份证正反面复印件传真或邮寄至公安部公民身份信息查询服务中心操作后，银行机构可继续办理相关业务

D. 可向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实

A. 1种

B. 2种

C. 3种

D. 4种

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120