为自然人客户办理人民币单笔( )万元以上或者外币等值( )万美元以上现金存取等业务时， 应对客户身份进行识别，要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。

A. 个人客户正式挂失后要补发新的凭证，应到原挂失机构网点柜台做挂失补发新凭证

B. 账户存在冻结止付的， 不允许进行挂失及后续的解挂和补发等操作

C. 单位定期存款开户证实书挂失后，可以办理挂失期满补发

D. 补发后可以自动更新签约关系的：签约关系自动更新后，账户可延续原已签定的合约进行相应的扣款或其他操作

A. 凭证预约-凭证预约确认-金库凭证出库-支行凭证入库

B. 凭证预约-凭证预约确认-支行凭证入库|-金库确认出库

C. 凭证预约-金库凭证出库-凭证预约确认-支行凭证入库

D. 凭证预约-金库凭证出库-支行凭证入库-凭证预约确认

A. 只收不付

B. 余额止付

C. 暂停服务

D. 6个月无交易

A. 已故存款人存款查询简化流程，适用人群为已故存款人的配偶、父母、子女，已故存款人公证遗嘱指定的继承人或受赠人

B. 已故存款人的配偶、父母、子女办理查询的，凭已故存款人死亡证明、亲属关系证明文件以及本人有效身份证件原件办理

C. 已故存款人公证遗嘱指定继承人或受赠人办理查询的，凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件原件办理

D. 已故存款人存款简化查询， 仅能在开户行办理

A. 可撤销该卡当日任意一笔圈存操作

B. 系统提示“无效渠道流水号”， 应立即与信息技术部运维人员联系，在运维人员的协助下办理撤销， 在交易状态未查明及问题未解决前，柜员不得将现金和卡退还客户

C. 系统提示“撤销成功”并打印出“电子现金圈存撤销凭条”后，可将卡或现金退客户，或者重新发起电子现金圈存

D. 系统提示撤销失败或出现其他异常提示时，则说明原圈存交易已失败， 柜员可将卡或现金退客户

A. 便民服务缴费

B. 通讯服务费缴纳

C. 公益捐款

D. 教育培训费用缴纳

A. 财会经理

B. 支行行长

C. 营运主管

D. 总行行长

A. 护照

B. 港澳居民往来内地通行证

C. 户口薄

D. 居住证

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 多次

A. 到期自动解除

B. 未到期自动解除

C. 未到期时根据有关部门出具的文书或客户提供的资料办理提前解止付

D. 延期解除