A、 追求共同目标和利益
B、 以双赢为目标
C、 换位思考和理解
D、 对事不对人
答案:ABCD
A、 追求共同目标和利益
B、 以双赢为目标
C、 换位思考和理解
D、 对事不对人
答案:ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 主管
B. 经理
C. 员工
D. 其他班组长
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 个人价值观差异
B. 沟通的障碍
C. 个人特质不同
D. 团队目标不同
A. 正确
B. 错误
A. 明确具体
B. 了解对方能力
C. 激发执行意愿
D. 确认了解程度
A. 理解事实
B. 理解情感
C. 理解困难
D. 理解对方
A. 是一场集中性活动
B. 集中的大扫除
C. 系统科学的现场管理
D. 可以提高现场的工作效率