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2024年班组长理论考试题库

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2024年班组长理论考试题库

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多选题

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55.角色转换中的障碍包含:( )

A、　定位模糊

B、　角色惯性

C、　能力差距

D、　成就感缺失

答案：ABCD

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49.确认了解程度里面的“分享”是适时分享和补充自己的经验( )

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10、现场物品凌乱、物品或工具使用后要能容易恢复到原位，没有复原或误放时能及时发现要推行( )、( )来实施改进。

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18.工作中对员工的行为不做表扬或批评，这也是一种公平的体现( )

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38.倾听过程中我们要听到对方的:( )

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47.对于班组管理而言，下面不属于管理能力的是:( )

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25、走道上堆满了各种必需物品属于6S中的( )活动没做好。

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42.在倾听中的重复反馈必须使用封闭式问句结尾( )

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23.关于插单，我们认为插单很常见，无论任何情况下，保持客户是上帝的法则，只要领导同意就可以直接插入，不需要法则( )

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16、观念的改变—可导致行为的改变、行为变、习惯也随之改变、进而可以改变一个人的( )。

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13.企业应当利用哪些方法和工具对员工进行说明及教育:( )

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题目内容

(

多选题

)

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2024年班组长理论考试题库

55.角色转换中的障碍包含:( )

A、　定位模糊

B、　角色惯性

C、　能力差距

D、　成就感缺失

答案：ABCD

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49.确认了解程度里面的“分享”是适时分享和补充自己的经验( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10、现场物品凌乱、物品或工具使用后要能容易恢复到原位，没有复原或误放时能及时发现要推行( )、( )来实施改进。

点击查看答案

18.工作中对员工的行为不做表扬或批评，这也是一种公平的体现( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

38.倾听过程中我们要听到对方的:( )

A. 　事实

B. 　观点

C. 　情感

D. 　需求

点击查看答案

47.对于班组管理而言，下面不属于管理能力的是:( )

A. 　激励能力

B. 　工艺编写能力

C. 　指导能力

D. 　沟通能力

点击查看答案

25、走道上堆满了各种必需物品属于6S中的( )活动没做好。

点击查看答案

42.在倾听中的重复反馈必须使用封闭式问句结尾( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

23.关于插单，我们认为插单很常见，无论任何情况下，保持客户是上帝的法则，只要领导同意就可以直接插入，不需要法则( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

16、观念的改变—可导致行为的改变、行为变、习惯也随之改变、进而可以改变一个人的( )。

点击查看答案

13.企业应当利用哪些方法和工具对员工进行说明及教育:( )

A. 　邀请专家或老师讲课

B. 　利用晨会的时间

C. 　利用宣传栏、板报等形式

D. 　以上都是

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